Aumente suas vendas no canal online
Combine informações de clientes e utilizadores para obter informações completas que permitam melhorar suas taxas de conversão e aumentar as vendas online.
ContatoCombine a visão de utilizadores e clientes
com uma única ferramenta de pesquisa
Multicanal
Uma visão completa dos canais de venda
Descubra o que acontece fora de sua loja online. Descubra onde seus clientes compram, o que compram online fora de sua loja e quais são seus padrões de compra. Use essas informações para desenvolver ações online e offline que impulsionem sua loja online.
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Grupos de foco
Compreenda as motivações profundas de seus clientes
Descubra o que motiva a compra e quais barreiras existem para que os clientes escolham sua loja. Compreenda como pode aumentar sua penetração no mercado e as vendas por cliente.
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Testes de usabilidade
Avalie a usabilidade de sua loja
Crie testes de UX personalizados, moderados e não moderados, e verifique a usabilidade ao longo de todo o processo de compra. Use as informações para continuar melhorando sua loja online.
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Classificação de cartões
Organize seu portfólio de forma intuitiva
Crie testes de ordenação de cartões para agrupar suas referências da forma mais lógica para seus compradores e avalie seus protótipos com testes de árvore de conteúdo.
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Entrevistas de usabilidade
Recolha informações profundas sobre as necessidades de seus utilizadores
Conduza entrevistas de usabilidade para conhecer até o último detalhe sobre as necessidades e expectativas que sua eCommerce deve cobrir.
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Comunidades de clientes
Crie uma comunidade para obter informações contínuas
Acesse a comunidade online quando quiser, faça todo tipo de perguntas e crie tarefas para ter um fluxo contínuo de informações de seus compradores que validem seus passos.
Saiba mais Já confiam em nós
"A Caixabank obteve insights relevantes sobre como é a relação com os nossos clientes, como os mesmos percebem os nossos canais digitais, que áreas de melhoria identificam e como gostariam que fossem os nossos produtos..."
Diretora de Pesquisa Comercial