Melhora a experiência de utilização com testes de usabilidade
Observa como os utilizadores interagem com o teu produto digital para identificar barreiras de utilização, compreender o seu comportamento e avaliar a eficácia, a eficiência e a facilidade com que concluem as tarefas.
Análise
O que analisam
os testes de usabilidade?
Facilidade de utilização
Observa se os utilizadores conseguem concluir as tarefas de forma simples, intuitiva e sem dificuldades.
Comportamento dos utilizadores
Estuda como os utilizadores interagem com o produto durante a realização das tarefas.
Problemas de usabilidade
Identifica obstáculos, erros ou pontos de fricção que dificultam a interação com o produto.
Eficiência nas tarefas
Analisa o tempo, os passos e o esforço necessários para concluir ações específicas.
Taxa de sucesso das tarefas
Avalia se os utilizadores conseguem concluir corretamente as tarefas propostas.
Diferenciais
Porquê escolher a We are testers
para os teus testes de usabilidade?
Soluções UX adaptadas
a cada projeto
Realizamos testes de usabilidade moderados e não moderados. Além disso, podemos complementar o estudo com técnicas como card sorting, tree testing ou click testing para obter uma visão mais completa da experiência do utilizador.
Especialistas em UX research
A nossa equipa desenha a investigação, supervisiona o trabalho de campo e analisa os resultados para identificar oportunidades de melhoria e transformar as conclusões em recomendações de design acionáveis.
O público adequado
Acede a participantes que correspondem ao perfil que precisas graças ao nosso painel próprio e a uma segmentação avançada, ou realiza o estudo com os teus próprios utilizadores, caso o projeto o exija.
Dados de comportamento reais
Obtém informação objetiva sobre como os utilizadores interagem com o teu produto digital através de métricas como a taxa de sucesso, o tempo de execução, os erros, os percursos e outros indicadores-chave de usabilidade.
Gravações e comentários
dos utilizadores
Analisa cada sessão através de gravações de ecrã, webcam e áudio para compreender como os utilizadores interagem e conhecer os seus comentários durante a realização das tarefas.
Monitorização do comportamento
Monitoriza o comportamento dos utilizadores durante o teste através do registo de eventos como cliques, scroll, páginas visitadas e outros indicadores que facilitam a análise da experiência de utilização.
Moderação especializada
Participa como observador enquanto um dos nossos especialistas modera as sessões, ou faz tu mesmo a moderação. Tu decides o nível de acompanhamento que melhor se adapta ao teu projeto.
Clientes
Já confiam em nós
Melhora a usabilidade dos teus produtos digitais
Concebe produtos digitais mais intuitivos e toma decisões de design baseadas no comportamento real dos teus utilizadores.
FAQs
Tudo o que precisas de saber sobre os nossos testes de usabilidade.
Ainda tens dúvidas? Contacta-nos
O que são os testes de usabilidade?
São uma solução de investigação UX que permite observar como os utilizadores interagem com um produto digital para avaliar a sua facilidade de utilização e identificar problemas de usabilidade.
Que informação podem fornecer os testes de usabilidade?
Permitem analisar como os utilizadores interagem com um produto digital, detetar problemas de usabilidade, medir a facilidade para concluir tarefas e avaliar a eficiência durante a interação.
Quando devem ser realizados os testes de usabilidade?
Durante o design de um produto digital, antes de um lançamento, depois de uma atualização importante ou quando precisares de validar melhorias na experiência de utilização.
Que produtos podem ser avaliados através de testes de usabilidade?
Sites, aplicações móveis, plataformas digitais, software, eCommerce ou qualquer interface digital com a qual os utilizadores interajam.
Que diferença existe entre um teste de usabilidade e um teste de clique?
Os testes de usabilidade avaliam a experiência completa dos utilizadores durante a realização de uma ou várias tarefas. O teste de clique analisa se o primeiro clique direciona os utilizadores para o percurso adequado para concluírem uma tarefa.