La plataforma a tu medida
Utiliza WAT como tu herramienta de recolección y análisis de datos o como tu proveedor de servicios de investigación end to end ¡Tú decides!
Metodologías y tecnologías integradas
Aplica técnicas cuantitativas y/o cualitativas en una misma plataforma para optimizar el conocimiento de tu cliente, consumidor o plantilla de empleados.
La opinión del mercado a tu alcance
Pregunta a la WAT Community, nuestro panel de consumidores altamente perfilado, que te dará las claves de todo lo que necesites saber sobre tu producto, web o marca.
Welcome Agile Technology
Tecnología propia en constante desarrollo, innovación, agile market research, personalización de entornos… la respuesta inmediata a tus necesidades.
CONTÁCTANOS
Las tecnologías y metodologías de market research de WAT son altamente eficaces de manera individual para generar insights y conocer mejor al consumidor, pero amplían aún más su potencial combinándolas entre sí.
Estudios de Mercado con Consumidores
Responde a tus necesidades de información tácticas y/o estratégicas sobre el lanzamiento de productos o servicios, identificación de tu cliente ideal, análisis de su comportamiento….
Más información
Estudios de Experiencia de Usuario
Analiza y optimiza la usabilidad y experiencia de usuarios reales en tu web o app, descubre los porqués y mejora tus objetivos de conversión.
Estudios Personalizados con tu Base de Datos
Conoce en profundidad las opiniones, grado de satisfacción… de clientes, empleados u otros stakeholders de tu base de datos, en un entorno con tu identidad corporativa y todos los controles de seguridad, trazabilidad…
Comunidades Online
Crea tu propia comunidad de usuarios y accede a ellos cuando y como tú decidas: con actividades cuantis, cualis o ambas, en un entorno totalmente personalizado, donde tú decides la duración, metodologías, grado de interacción…
Focus Group Online
La solución online profesional para conversar, analizar e interactuar con clientes o consumidores a través de nuestra herramienta de videollamada, individual o en grupo, superando barreras físicas y geográficas.
“Gracias a Experience Lab, Bankia ha obtenido insights relevantes de cómo es la relación con nuestros clientes, cómo perciben nuestros canales digitales, qué áreas de mejora identifican, cómo les gustaría que fueran nuestros productos…”
“En Europcar trabajamos una filosofía y buscando una toma de decisiones ágil basada en insights. Para ello, We are testers es el partner ideal. Su flexibilidad y proactividad para ofrecer soluciones, así como la rapidez y la calidad en la entrega de resultados ha sido fundamental”.
“Trabajar con We are testers es un gustazo: la flexibilidad, la máxima adaptación a las necesidades de las compañías y el acceso rápido a los insights de los clientes digitales son un ‘must’ necesario para ser competitivos en un mercado tan cambiante como el actual”.
Contamos con nuestro propio panel online de consumidores, una comunidad comprometida y gamificada compuesta por más de 100.000 personas, 400 criterios de segmentación y acceso a toda la información de mercado que necesitas.
Conoce mejor a tu target recogiendo las opiniones y percepciones de los clientes de tu base de datos o CRM, en un entorno personalizado con el look&feel de tu marca o totalmente neutro.
Conoce el feedback de empleados, proveedores o cualquier stakeholder de tu base de datos para medir el clima laboral, valorar su satisfacción y expectativas, promover la innovación o gestionar talento.
Encuestas online
Encuestas online, desde los cuestionarios más sencillos a las programaciones más avanzadas.
Realiza Focus Group Online con uno o varios usuarios, graba la sesión, comparte archivos y pantalla, dispón del rol de observador con chat privado con el moderador…
Test UX
Estudios de usabilidad y experiencia, checkpoints o puntos de control de navegación, posibilidad de testar casos de uso complejos, recoger feedback cualitativo de alto valor, realización de tareas tanto en desktop como en móvil…
WAT Monitor
Nuestra herramienta tecnológica de análisis y visualización de resultados con infinitas posibilidades de aplicación de filtros, cruce de variables, segmentación… Genera además tus informes personalizados, tanto en el contenido como en la identidad gráfica. Saber más
Actividades cualitativas
Actividades innovadoras integradas en las Comunidades Online de WAT Lab: diarios, retos, debates y conversaciones abiertas, mapas de experiencia, talleres de cocreación…
Departamentos de marketing para validar con el mercado sus decisiones, tanto tácticas como estratégicas
Institutos de investigación de mercados para la obtención de campo y como partner en metodologías online (cualis y cuantis)
Empresas de investigación de mercados y responsables de market research para obtener insights con la máxima agilidad
Departamentos de recursos humanos o de calidad para medir el nivel de satisfacción de sus empleados o clientes
E-commerce managers para mejorar la conversión de una web, app o entorno digital
Agencias de publicidad para evaluar diseños, conceptos, creatividades…
Profesionales de UX e IT para hacer test funcionales y optimizar la experiencia de usuario en entornos digitales
Departamentos de innovación para fomentar y optimizar procesos internos de cocreación, design thinking, gestión de talento…
Para WAT, lo más importante es garantizar la fiabilidad de los datos. Por ello, hemos implementado medidas como el token único por encuesta, mecanismos de validación de usuarios para evitar duplicidades, evaluación de consistencia estadística, análisis del tiempo medio y calidad de respuestas, control de desviaciones extremas…
La capacidad de adaptación en WAT va más allá de la estética. Contamos con diferentes capas de servicio, flexibilidad para adaptar nuestras soluciones a tus necesidades de información, así como la personalización con la identidad gráfica de tu marca o empresa.
Utilizamos metodologías basadas en conceptos Lean Startup y Agile Market Research que te permiten obtener respuestas de manera ágil e inmediata, incluso con resultados a tiempo real si la rapidez es un valor crítico en tu proyecto de investigación.
El uso de técnicas online y tecnología propia nos permite reducir costes con respecto a otras opciones más tradicionales.
Combina a tiempo real diferentes tecnologías y metodologías en uno o varios estudios para resolver retos de investigación más complejos o simplifica los procesos administrativos gracias a nuestras posibilidades de integración y sistema de créditos.
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