Estudos de mercado ad-hoc vs. sindicados – o que é melhor para mim?

Decidir se se deve efetuar um estudo de mercado ad-hoc ou contratar um estudo sindicado é uma das primeiras questões que os investigadores de mercado enfrentam para satisfazer uma necessidade de investigação. Ambos os tipos de estudos de mercado têm as suas vantagens e desvantagens, e aqui explicamos-lhe tudo para que também possa escolher a opção que mais lhe convém.

O que é um estudo de mercado ad-hoc?

Um estudo de mercado ad-hoc é um tipo de investigação concebido para responder a uma necessidade específica de uma organização num determinado momento. Cada estudo ad-hoc é um projeto único e independente, adaptado aos objectivos a atingir. O público-alvo é escolhido, a amostra é selecionada e é escolhida a técnica de recolha de dados mais adequada. Com base nas conclusões do estudo, podem ser efectuados outros estudos para complementar o primeiro, mas serão estudos diferentes, ou seja, outros estudos ad-hoc.

Vantagens dos estudos de mercado ad-hoc

Optar por um estudo de mercado ad-hoc tem vantagens claras:

• Conceção óptima. Uma vez que foi criado para resolver uma necessidade específica, todas as características do estudo de mercado ad-hoc são adaptadas aos objectivos da investigação.
• Maior flexibilidade. A organização que contrata o estudo tem controlo total sobre a definição do estudo e pode tomar todas as decisões que quiser para garantir que a amostra, o questionário ou qualquer outro componente do estudo seja perfeitamente adaptado ao que pretende.
• Maior capacidade de ação. A maior parte dos estudos de mercado ad-hoc são concebidos para apoiar a tomada de decisões específicas. Assim, é muito mais fácil transformar a informação recolhida em decisões ou acções que ajudem a empresa a melhorar a sua posição no mercado.
• O cliente é o proprietário dos dados. O estudo foi encomendado à medida pela organização e todos os resultados obtidos são propriedade do cliente que os pagou.

Tipos mais comuns de estudos ad-hoc

Os estudos de mercado ad-hoc são amplamente utilizados por todos os tipos de empresas para responder às suas necessidades de informação. Estas podem estar relacionadas com processos de inovação – testes de conceito ou testes de produto – publicidade – pré e pós-testes – branding, satisfação do cliente e muitas outras questões.

Consoante a técnica de investigação escolhida, os estudos de mercado ad-hoc podem ser realizados através de metodologias quantitativas – como os estudos de mercado em linha – ou qualitativas – como os grupos de discussão ou as entrevistas aprofundadas. Também é possível utilizar metodologias mais inovadoras, como as comunidades em linha ou o neuromarketing.

O que é um estudo de mercado sindicado?

Os estudos de mercado sindicados são um tipo de investigação efectuada por uma organização e oferecida a várias empresas que pagam para ter acesso aos dados e análises resultantes. Ao contrário dos estudos ad-hoc, que são concebidos e realizados para responder a questões ou problemas específicos de uma empresa num determinado momento, os estudos de mercado sindicados são concebidos para cobrir uma vasta gama de necessidades de muitas empresas.

Vantagens dos estudos de mercado sindicados

• Acesso imediato. A grande maioria dos estudos sindicados é contínua ou periódica, com dados fornecidos numa base regular. Assim, quando uma empresa decide optar por um estudo de mercado sindicado, os dados já estão disponíveis e podem ser entregues num período de tempo muito curto.
• Custos partilhados. Uma das principais vantagens dos estudos de mercado sindicados é o facto de serem financiados por contribuições de diferentes empresas, que não pagam o custo total do estudo. Isto permite-lhes obter dados a um custo inferior ao que custaria realizar o estudo elas próprias. Isto é especialmente importante em estudos de grande escala, que seriam inatingíveis para uma única empresa.
• Referências para um sector ou para cobrir determinados tipos de necessidades. Alguns estudos de mercado sindicados são utilizados como uma fonte reconhecida de dados quando se analisam determinados sectores. Uma vez que são financiados por uma variedade de clientes, existem mais recursos para grandes amostras e podem ser efectuadas operações mais complexas para obter uma definição elevada.

A principal limitação dos estudos de mercado sindicados é o facto de as informações fornecidas poderem não ser tão específicas ou relevantes para as necessidades particulares de cada empresa, em comparação com os estudos de mercado ad hoc. Os estudos ad-hoc são concebidos especificamente para responder a questões ou problemas específicos. É por esta razão que os estudos sindicados são muitas vezes um bom guia para compreender as generalidades do mercado, mas não são tão práticos para apoiar a tomada de decisões específicas.

Estudos de mercado sindicados mais comuns

Em Portugal e em muitos outros países, existem estudos de mercado há muito estabelecidos que são comprados por muitas empresas:

• Painel de audiências televisivas ou painel de audimetria. Este é o painel utilizado pelas emissoras, agências de meios e anunciantes para quantificar o alcance das campanhas televisivas.
• Painel de retalhistas ou painel de distribuidores. Recolhe informações sobre as vendas produzidas nas grandes cadeias de distribuição do país e constitui a referência para as quotas de mercado de todos os produtos de grande consumo.
• Painel de consumidores. Recolhe informações sobre as compras dos consumidores. Ao contrário do painel de retalho, a informação não provém da oferta (as lojas) mas da procura (os compradores), o que dá uma imagem muito bem definida dos seus perfis e do cabaz de compras total, incluindo produtos comprados em pequenas lojas.

Existem muitos outros estudos de mercado sindicados, mas os acima referidos são uma boa amostra dos mais importantes.

Qual é o melhor tipo de estudo de mercado?

Bem, a resposta é que depende. Se tiver uma necessidade de informação que possa ser satisfeita por um estudo sindicado de uma forma natural, pode querer pedir um orçamento ao proprietário. Mas se os seus objectivos de investigação não se enquadrarem nos estudos sindicados existentes, pode optar por um estudo de mercado ad-hoc. Desta forma, pode adaptá-lo completamente às suas necessidades e centrá-lo a 100% nas decisões que pretende tomar.

Fazer um estudo de mercado ad-hoc é muito fácil. Os nossos especialistas em investigação podem ajudá-lo a selecionar a melhor amostra do nosso painel de consumidores e, com 120 000 pessoas registadas, temos a certeza de encontrar a melhor amostra para si. Além disso, os nossos especialistas ajudá-lo-ão a criar o questionário ou as directrizes de moderação, caso opte por uma investigação qualitativa. E os dados podem estar disponíveis muito rapidamente. Peça um orçamento sem compromisso e fique a saber com certeza. Oferecemos-lhe a melhor solução para as suas necessidades de investigação.

Data de atualização 6 abril, 2024