
Um painel em linha é a forma mais eficaz de aceder à amostra necessária para qualquer estudo de investigação de mercado. Atualmente, a maioria dos estudos de mercado é realizada com recurso a painéis em linha devido às muitas vantagens que oferecem. Saiba como aceder a um painel em linha e como utilizá-lo eficazmente nos seus estudos de mercado.
O que é um painel em linha?
Um painel em linha é um grupo de pessoas pré-selecionadas que concordaram em participar num estudo de mercado. Todos os painéis em linha partilham determinadas caraterísticas.
- Participantes pré-selecionados: Todos os painéis em linha têm um grande número de pessoas que foram recrutadas antecipadamente. Esta base alargada permite a criação de amostras específicas para cada necessidade, cruzadas por dados demográficos, geográficos, interesses ou comportamentos específicos.
- Participação regular: Os membros do painel são regularmente contactados para participarem em vários estudos de mercado ou testes de experiência do utilizador.
- Incentivos: Todos os painéis em linha têm sistemas de incentivos que permitem aos participantes trocar as recompensas obtidas por dinheiro, cartões de oferta ou donativos a várias organizações.
Os painéis em linha sofreram um desenvolvimento significativo nos últimos anos e, atualmente, a grande maioria dos estudos de mercado é realizada com recurso a amostras de painéis em linha.
Vantagens de um painel em linha
Ao efetuar estudos de mercado, pode solicitar a amostra de que necessita a uma empresa que disponha de um painel em linha. Este procedimento oferece-lhe uma série de vantagens.
- Dados de qualidade. Isto deve-se ao facto de terem um grupo estável de participantes que são incentivados a fornecer informações exactas. Além disso, os painéis em linha utilizam controlos de qualidade cada vez mais sofisticados para identificar e eliminar qualquer comportamento suspeito entre os membros do painel, garantindo que apenas as respostas de elevada qualidade são incluídas nos resultados do estudo.
- Estudos longitudinais. Os painéis em linha permitem-nos entrevistar os membros do painel repetidamente. Por exemplo, podemos realizar inquéritos periódicos para compreender as mudanças nos hábitos de compra e consumo dos mesmos indivíduos. Além disso, os painéis em linha facilitam a “reentrevistagem”, o que nos permite aceder à mesma amostra para recolher informações adicionais quando as respostas iniciais estão incompletas ou gerar novas perguntas.
- Segmentação exacta. Permite-lhe segmentar os membros do painel de acordo com dados demográficos, interesses ou comportamentos previamente recolhidos. Por exemplo, na maioria dos painéis em linha, os novos membros fornecem informações sobre as caraterísticas da sua casa, o seu equipamento ou os seus hábitos. Esta informação é armazenada e regularmente actualizada, permitindo que todos estes campos de informação sejam utilizados para criar filtros. Por exemplo, seria possível entrevistar mães de famílias com filhos, condutores de uma determinada marca de automóvel, clientes de uma companhia de seguros, compradores regulares de uma cadeia de supermercados ou consumidores de uma marca de cerveja. Isto permite uma segmentação muito precisa da amostra imediatamente, sem a necessidade de fazer perguntas de filtro para identificar os participantes antes de enviar o questionário.
- Rapidez. Ao ter os membros do painel já disponíveis e dispostos a participar, o tempo necessário para recolher respostas é muito reduzido. De facto, pode começar a recolher dados assim que estiver satisfeito com o seu questionário.
- Preço. Aceder diretamente aos participantes do painel é muito mais eficiente do que procurar uma nova amostra de cada vez. É por isso que os estudos de mercado com painel em linha são mais baratos.
O painel online da We are testers
Na We are testers, temos o nosso próprio painel online de 130.000 pessoas para Espanha e Portugal. Para os outros países, utilizamos amostras de painéis online reconhecidos internacionalmente. O nosso painel online próprio incorpora numerosas medidas de segurança e qualidade para garantir a fiabilidade dos dados:
- Regras de recrutamento rigorosas. Apenas os participantes que fornecem informações satisfatórias e suficientes são incluídos no painel.
- Verificação das inscrições através do número de telemóvel. Desta forma, garantimos a identidade do membro do painel.
- Captcha para evitar os bots
- Validação do GeoIP para evitar contas duplicadas.
- Controlos técnicos automáticos, como a atribuição de tokens únicos, o tempo médio de resposta e muito mais…
O painel em linha dispõe de um sistema de cartões e sanções. Todas as suspeitas são comunicadas aos membros do painel para que estes as possam explicar antes de serem expulsos do painel. O sistema efectua uma depuração constante, eliminando os painelistas com padrões de resposta suspeitos ou inactivos.
Aceder diretamente à amostra de que necessita
Para a seleção das amostras, o nosso painel em linha dispõe de 400 variáveis para criar um número infinito de perfis:
- Agregado familiar: rendimento do agregado familiar, membros do agregado familiar, ciclo de vida do agregado familiar, caraterísticas e idade da casa, segundas residências e outras propriedades, sistemas de automação e segurança doméstica, serviços públicos contratados, tarifas, animais de estimação, veículos…
- Formação: nível de formação e estudos concluídos, licenciaturas e pós-graduações, formação profissional, escolas onde se formaram, canais de formação em linha ou presenciais, conhecimento de línguas e percursos de aprendizagem, intenção de continuar a formação em termos de modalidade educativa e centro…..
- Emprego: situação laboral e profissional, tempo de serviço, sector, especialização, cargo, poder de decisão, tipo de organização e dimensão, instituições financeiras com as quais a empresa opera, variáveis informáticas, etc.
- Banca e finanças: utilizadores por banco principal e secundário, tempo de permanência como clientes, consumidores por produto bancário e tempo de permanência, banco por produto bancário, capacidade de poupança, utilizadores de banca online, utilizadores de bizum e outras aplicações de pagamento móvel, utilizadores de banca privada e consultores pessoais.
- Seguros: quem decide a compra de seguros dentários, de viagem e de morte. seguros de carro, mota, casa, vida, saúde, morte, dentário e animal de estimação, utilização de seguros nos últimos 12 meses, tipo de seguro contratado, forma de contratação de cada seguro, empresa contratada e pagamento único ou partilhado do seguro de saúde.
- Alimentação: tipo de loja e marca onde são efectuadas as compras, programas de adesão ou fidelização de clientes, hábitos de compra física e online, frequência, responsável, despesa média mensal, composição do cabaz, produtos alimentares biológicos e Km 0, predisposição para a inovação, consumo de marca branca, etc.
- Telecomunicações: decisor de compra na contratação de fornecedores, serviços contratados, fornecedores de telefone fixo, móvel, internet e TV paga, plataformas de TV a pedido, sistema operativo e marca do telemóvel, forma de pagamento do serviço de telemóvel, telefone da empresa, com o seu sistema operativo, empresa e forma de pagamento.
- Saúde: problemas de visão, problemas de audição, saúde oral, diagnóstico de doenças, tipos de diabetes, hábitos tabágicos, tipos de alimentação, tipos e graus de deficiência ou dependência, utilização de canais em linha para aspectos relacionados com a saúde…
Adicionamos regularmente novos campos ao nosso painel de inquéritos, por isso, quando estiver a pensar em realizar um estudo de mercado, verifique as possibilidades oferecidas pela nossa amostra. Os nossos especialistas em investigação terão todo o prazer em fornecer-lhe todos os pormenores e apresentar-lhe um orçamento para a amostra de que necessita. Contacte-nos hoje mesmo.
Data de atualização 7 junio, 2025