Balanço das melhorias de 2021 e o que está por vir em 2022

Nestas épocas tão especiais, todos queremos desfrutar com os nossos familiares e amigos. Desligar um pouco e relaxar à volta de uma refeição com as pessoas que realmente nos importam. Esquecer o stress, a rotina, as horas que passamos em frente a um computador… Mas o Natal não são apenas estes bons momentos. O Natal é, ao mesmo tempo, uma época para refletir. E pensar no que fizemos, uma época para fazer um balanço. E queremos partilhá-lo contigo.

Novas funcionalidades

Foi um ano intenso, de muito trabalho, em que continuámos a crescer como equipa e a melhorar a nossa proposta de valor no mercado.

• Entre as principais melhorias, destacam-se os novos mapas de calor. Uma ferramenta muito útil para testar criatividades (imagens, designs de ambientes digitais…), contabilizando as zonas com mais cliques dentro de uma imagem. Além disso, permite distinguir facilmente os pontos positivos e negativos de uma imagem, podendo ser usada de forma rápida e eficaz em imagens para ver os pontos mais relevantes em termos de usabilidade e melhorar as taxas de conversão.
• Melhorias nos Focus Group. Foram adicionadas novas opções para facilitar o acesso dos participantes ao Focus, tanto de uma comunidade online como numa sessão pontual. Agora, é possível aceder diretamente à sala através de um link, o que proporciona maior rapidez e comodidade na realização deste tipo de atividades.
• Três novas pessoas juntaram-se à We are testers. Reforços em diferentes áreas (Operações, IT e Marketing) que ampliam as nossas capacidades, seguindo o caminho das startups enxutas, com foco nas necessidades do cliente, mas sem esquecer o valor humano. Isto implicou uma mudança de escritório, sobre a qual falaremos em breve.

E o próximo ano…

2022 será um ano importante para nós. Fundamental. Este projeto começou com uma visão sobre a pesquisa de mercado, mas implicava um percurso que não podia ser percorrido em poucos dias. Ano após ano, fomos ultrapassando etapas desse caminho e agora, mais do que nunca, estamos próximos daquela visão que nos tem guiado desde o início. Podemos antecipar algumas coisas importantes, mas não todas:

• Apresentado na I+A Network, a nova área de cliente é uma das nossas grandes apostas para o próximo ano. Uma ferramenta que dará total flexibilidade para criar, gerir e partilhar estudos, combinando todas as nossas metodologias e tirando o máximo partido da nossa tecnologia. Uma ferramenta que incluirá um novo módulo de IA, concebido para a análise de resultados qualitativos, com tecnologia NLP (Processamento de Linguagem Natural). E com melhorias na área de UX, melhorias na gravação de sessão e outras novidades.
• Nova APP, tanto para Android como para iOS, para a nossa WAT Community. Concebida para oferecer aos utilizadores uma melhor experiência quando participam nos testes, juntamente com outras melhorias que nos permitirão continuar a inovar em metodologias de pesquisa.

O que podemos dizer, e estamos orgulhosos disso, é que continuaremos a trabalhar lado a lado com as pessoas que tornam a WAT possível. Clientes, investidores, fornecedores e utilizadores da comunidade We are testers. A todos vocês, um Feliz Natal e OBRIGADO. Obrigado por confiarem em nós e fazerem parte deste projeto.