Pruebas de usabilidad mejoradas para ti

Testar la usabilidad de tu web o de tu app con We are Testers es ahora mejor. Hemos ampliado el abanico de soluciones de investigación UX con pruebas de usabilidad no moderadas para permitirte recoger información valiosa sobre la experiencia del usuario a gran escala.

Además, con el lanzamiento de la nueva app, nuestros testers podrán evaluar tus nuevos desarrollos para móviles directamente sobre su teléfono, de la misma forma y en las mismas condiciones que lo experimentarían en la vida real.

Pruebas de usabilidad no moderadas

Las entrevistas moderadas son muy útiles para recoger información detallada sobre cómo los usuarios interaccionan con una web o aplicación. Sin embargo, la presencia del moderador hace difícil poder ampliar la muestra lo suficiente como para recoger datos de carácter cuantitativo. Eso sí se consigue a través de pruebas de usabilidad no moderadas, o investigación UX asíncrona.

Estas pruebas son realizadas por los usuarios de forma autónoma, en el momento que mejor les va y sin la presencia de moderador. Mediante pruebas de usabilidad no moderadas puedes:

• Definir tareas para que los usuarios las completen a su ritmo. Si estableces un tiempo límite en el que esperas que los usuarios completen las tareas, sabrás cuántos de ellos lo consiguen y en qué paso exacto se detienen.
• Crear preguntas de todo tipo que te permitan recoger las expectativas o el feedback de los usuarios sobre cualquier aspecto específico de tu web o app.
• Grabar la prueba en video registrando la interacción del usuario con el aplicativo a través de su pantalla, así como sus comentarios en voz alta que ayuden a comprender dónde se generan las dudas y si hay puntos de fricción. 

Las pruebas de usabilidad no moderadas se añaden al amplio abanico de soluciones de investigación UX disponibles en el catálogo de We are Testers para ayudarte a crear las mejores experiencias de tus usuarios.

Usabilidad en entornos móviles

La semana pasada lanzamos nuestra nueva app destinada a nuestra comunidad de testers. La nueva versión recoge muchas mejoras que harán más fácil y rápido proporcionarte todo el feedback que necesitas.
Además, ahora la app permite realizar pruebas de usabilidad de entornos móviles sobre el mismo teléfono. Eso tiene importantes beneficios para ti:

• Ya no es necesario crear entornos simulados de tus versiones móviles. Ahora los testers evaluarán la usabilidad directamente en un entorno nativo a través de su dispositivo. Así, el feedback que recojas será mucho más preciso y detallado.
• Podrás disponer de tus resultados y tomar decisiones más rápido que antes, ya que al ser posible responder las pruebas de usabilidad en cualquier momento y lugar, se acelerará el tiempo de respuesta de nuestros testers.

Estos avances en las soluciones de investigación UX llegan justo después de automatizar el análisis de nuestras comunidades online con inteligencia artificial. En las próximas semanas vamos a darte más buenas noticias sobre otros desarrollos que tenemos en marcha para hacer We are Testers todavía mejor. ¡Te contamos más muy pronto!