Las tendencias en investigación de mercados son analizadas cada año por Insights + Analytics España en su evento anual «La investigación a análisis». Tanto para las empresas proveedoras de investigación como para los clientes, es un buen momento para conocer las cifras claves del sector y comprender hacia dónde evoluciona la demanda de las empresas. Y para que tengas un resumen de las principales conclusiones, las hemos sintetizado para ti en este artículo sobre las últimas tendencias de la investigación de mercados.
El sector de la investigación de mercados en España aumentó su facturación en 2024 hasta los 595m de Euros en 2024. Esta cifra supuso un crecimiento del 3,9% versus 2023, algo más moderado que en 2023, cuando se aumentó la facturación un 5,9%, pero mayor que el 3,6% que se creció en 2022. Según el informe de Insights + Analytics España, este es el cuarto año de crecimiento consecutivo. Desde, 2020, el año posterior a la pandemia, el sector ha crecido algo más de un 22%. Este crecimiento constante muestra que la investigación mejora año tras año su atractivo para las empresas que la usan para mejorar su toma de decisiones.
La mayor parte del presupuesto de las empresas se dedica a investigación Ad-hoc – estudios que se diseñan y realizan para resolver necesidades puntuales. Los estudios de paneles (como los de consumo, de detallistas o de audiencia de TV) suponen un 37% del presupuesto de los clientes. El 17% restante se dedica a estudios continuos (como por ejemplo los estudios tracking de marcas). El peso de estos segmentos de mercado se ha mantenido invariado a lo largo de los últimos años. Esta distribución de metodologías invita a las empresas a anticiparse a sus necesidades y reservar una parte significativa del presupuesto para responder preguntas que puedan ir surgiendo a lo largo del año. Sin esta reserva de presupuesto para los estudios ad-hoc, las marcas pueden encontrarse con dificultades para dar respuesta los nuevos interrogantes de la organización.
Casi tres cuartas partes del presupuesto de investigación se invierte en proyectos que cubren exclusivamente el mercado español. Sólo un 27% del presupuesto se emplea en proyectos internacionales. Eso permite contratar con confianza tanto proveedores internacionales como locales. Hoy en día, las empresas locales pueden acceder a la muestra necesaria para llevar a cabo estudios en todo el mundo si es necesario, y frecuentemente presentan ventajas en costes frente a organizaciones con mayores estructuras.
Las empresas dedican la amplia mayoría de su presupuesto a estudios cuantitativos. Y es que estos representan hasta un 90% del mercado. Sólo un 7% de la investigación son estudios cualitativos y un 3% se describe como «Otros». A pesar de la reducida cuota de mercado que representa la investigación cualitativa, su influencia llega mucho más allá. La investigación cualitativa es indispensable para llegar a una mayor profundidad de conocimiento de los consumidores y usuarios. También se usa en fases iniciales de la investigación en proyectos más amplios para aportar la comprensión necesaria que ayude a crear mejores estudios cuantitativos. Por estas razones, la opinión de We are testers es que difícilmente verá reducido su peso en el futuro.
Entre la investigación cuantitativa – que representa un 90% del mercado – el 38% se realiza mediante la toma de información por medios electrónicos automáticos, o a través de estudios de audiencias. El resto, un 52% re realiza a través de entrevistas a individuos a través de diferentes técnicas. Entre ellas, destacan las encuestas online, que son ampliamente mayoritarias concentrando un 29% de la investigación. Las entrevistas telefónicas se usan en el 12% de la investigación, y las personales en el 11%. El peso de las dos últimas puede parecer todavía sorprendentemente alto hoy en día, teniendo en cuenta las ventajas que aportan las encuestas online, particularmente en términos de eficiencia. Sin embargo, en determinados tipos de estudios, por ejemplo cuando se realizan investigaciones en áreas geográficas reducidas o para temáticas muy concretas, pueden ser la única opción. Además, al tener un mayor coste, su peso en facturación es mayor que en volumen de entrevistas.
La preferencia por la investigación online ya es también mayoritaria en los estudios cualitativos. Estos representan hoy un 4% del total del mercado, por encima del 3% que recogen las reuniones de grupo presenciales.
La asociación también hace un balance de las tendencias que marcarán 2026:
A través de We are testers puedes desarrollar la mayor parte de la investigación que necesitas con tranquilidad y confianza. Su propuesta gana mayor peso cada año en el mercado gracias a que responde a la demanda de inmediatez y eficiencia sin sacrificar la calidad. El panel de consumidores de We are testers en Iberia es propio, lo que nos permite gestionarlo para que te aporte el máximo valor con toda la calidad que necesitas. Para las investigaciones internacionales contamos con proveedores de primera línea con estrictos controles de calidad.
La plataforma de investigación te permite hacer estudios tú mismo si estás equipado para hacerlo con garantías. Si optas por la investigación DIY podrás hacer mucha más investigación con el mismo presupuesto. Y tanto si creas tus propios estudios como si prefieres que los hagamos por ti, vas a contar con un equipo de expertos en investigación de larga trayectoria en el sector. Y la plataforma está diseñada para hacer encuestas, estudios cualitativos, comunidades online y pruebas UX. Esta versatilidad te permite resolver la mayoría de tus necesidades de investigación sin tener que dirigirte a diferentes proveedores para cada metodología.
Conecta con tus personas de contacto habituales para conocer todos los beneficios que We are testers te puede aportar para impulsar tu toma de decisiones.
Fecha de actualización 28 octubre, 2025
