Las presentes Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de Uso”) regulan las condiciones de acceso y utilización de los servicios disponibles en la web www.wearetesters.com (“Sitio Web”) y la aplicación móvil “We are testers” (ambos conjuntamente, la “Plataforma”), titularidad de WEARETESTERS, S.L. (“Compañía” o “We are testers”), sociedad de nacionalidad española inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5570, Folio 160, Hoja BI-67126, con C.I.F. B95823753 y domicilio social en c/ Uribitarte, 6 – 2 planta, 48001 Bilbao (Bizkaia).
Estas Condiciones de Uso, junto con la Política de Privacidad y Cookies disponible en el Sitio Web, constituyen un contrato vinculante entre el usuario y We are testers. Por ello, le recomendamos que, antes de hacer uso de los servicios disponibles en la Plataforma, lea con atención las presentes Condiciones de Uso puesto que su registro como usuario y/o la utilización de los servicios disponibles en la Plataforma conllevan la plena e incondicional aceptación de los términos previstos en las presentes Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad y Cookies disponibles en el Sitio Web. Si no está conforme con las presentes Condiciones de Uso, le recomendamos que no utilice los servicios disponibles en la Plataforma.
Algunos servicios y/o funcionalidades de la Plataforma pueden estar sometidos a condiciones particulares y/o instrucciones adicionales que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Uso, previa aceptación por parte de los usuarios.
La Plataforma es una comunidad de usuarios a través de la cual cualquier persona física con residencia en España (“Testers”) puede expresar su opinión sobre proyectos, productos y/o servicios de empresas, comercios, instituciones, profesionales, particulares y organizaciones (“Empresas”), completando encuestas, cuestionarios y otro métodos similares destinados a recabar su opinión (“Tests”) por cuya cumplimentación podrá participar en el Programa de Puntos de We are testers, obteniendo puntos de experiencia que le permitirán mejorar su status en el ranking de Testers y beneficiarse de determinadas ventajas/privilegios (“WATios”), así como puntos de recompensa (“WATcoins”) que después podrá canjear por premios.
Asimismo, a través de la Plataforma, las Empresas pueden acceder a una comunidad de Testers para conocer de primera mano su opinión sobre sus proyectos, productos y servicios, como potenciales clientes o consumidores, mediante la publicación de Tests que We are testers ofrecerá a aquellos Testers que, en función de los filtros que las Empresas deseen aplicar, formen parte del público objetivo al que las Empresas quieran dirigir sus cuestionarios, obteniendo así información segmentada muy valiosa para su negocio.
En consecuencia, We are testers es un proveedor de servicios que, a través de la Plataforma, pone a disposición de Testers y Empresas una herramienta tecnológica con diversas funcionalidades que les permiten interactuar y completar todo el proceso de forma ágil, cómoda y sencilla (“Servicios”).
La navegación a través de la Plataforma es gratuita y voluntaria, y se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario [el término “Usuario” se utilizará para referirse genéricamente a cualquier usuario de la Plataforma, incluyendo indistintamente tanto a los usuarios no registrados como a los que disponen de una cuenta de usuario tras completar el proceso de registro, ya sea como Empresas o como Testers].
En todo caso, el acceso a la Plataforma y la utilización de los servicios disponibles en la misma están reservados a mayores de 16 años. We are testers podrá requerir en cualquier momento la acreditación de este requisito e impedir el uso de los Servicios mientras el Usuario no acredite este requisito suficientemente.
Para la navegación a través la Plataforma y la utilización de algunas de sus funcionalidades no es necesario estar registrado. Sin embargo, el acceso y utilización de determinadas funcionalidades requiere el registro previo del Usuario, ya sea como Tester o como Empresa. En caso de registro, la información que se facilite a We are testers a través de los formularios de registro disponibles en la Plataforma deberá ser completa, veraz, lícita y exacta, y deberá estar permanentemente actualizada. Será exclusiva responsabilidad del Usuario la comunicación inmediata a la Compañía de cualquier modificación que se produzca en la información suministrada. Los datos personales que los Usuarios proporcionen a We are testers serán tratados conforme a la Política de Privacidad y Cookies disponible en el Sitio Web, con las particularidades previstas, en su caso, en estas Condiciones de Uso.
Los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de las contraseñas que le sean suministradas y/o que hayan sido creadas por ellos durante el proceso de registro, y se obligan a no permitir ni ceder su uso a otras personas. We are testers no será responsable de la utilización por cualquier tercero de la contraseña del Usuario a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por este último. En caso de robo, extravío o acceso no autorizado a su contraseña, el Usuario será el responsable de su notificación inmediata a We are testers con el fin de proceder a su cancelación. We are testers en ningún caso será responsable de las acciones realizadas por terceros no autorizados mientras no se produzca la notificación mencionada por parte de Usuario.
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We are testers es titular o licenciatario, según los casos, de todos los derechos de explotación de propiedad intelectual y/o industrial sobre el contenido, diseño y código fuente de la Plataforma, incluido el software que lo soporta y las bases de datos que formen o hayan formado parte del misma en algún momento, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, gráficos, diseños, marcas, nombres comerciales y materiales que se alojan y ponen a disposición de los Usuarios a través de la Plataforma (“Contenidos”). Además, “www.wearetesters.com” y “We are testers” son un dominio y una marca registrada propiedad de We are testers.
El Usuario dispone únicamente de un derecho de uso estrictamente privado con la finalidad de disfrutar de los servicios y los Contenidos conforme a las presentes Condiciones de Uso. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de We are testers para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de la Plataforma ni de sus Contenidos.
Queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, transformación, distribución, comercialización, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío y/o utilización de cualquier naturaleza, por cualquier canal y/o procedimiento, de cualquiera de los Contenidos o de los elementos integrantes de la Plataforma, que comporte una infracción de la normativa nacional y/o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, la violación de derechos de terceros o el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.
El Usuario es plenamente responsable de los contenidos que publique o comparta a través de la Plataforma. Por ello, el Usuario no podrá alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir, poner a disposición o compartir a través de la Plataforma y/o utilizando los servicios/funcionalidades disponibles en la misma ningún contenido o material –textos, marcas, logos, enlaces, archivos, fotografías, etc.– (“Contenidos del Usuario”) (i) sobre el cual no disponga u ostente derecho o consentimiento o no se encuentre legitimado para reproducir, transmitir, difundir, distribuir, poner a disposición de terceros y/o explotar en los términos necesarios, o (ii) que infrinja o vulnere derechos de propiedad industrial o intelectual o derechos personales de terceros (incluyendo, de manera enunciativa y no exhaustiva, derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos industriales –o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual reconocidos por la legislación de cualquier país en el que tales derechos puedan desplegar sus efectos– derechos morales, y el derecho al honor, la intimidad y la propia imagen). El Usuario garantiza a We are testers que todo el citado contenido que aloje, comparta, ponga a disposición, transmita o publique en o a través de la Plataforma cumple rigurosamente estas condiciones, eximiendo a We are testers de cualquier potencial responsabilidad al respecto.
La reproducción, transmisión, almacenamiento, difusión, distribución, puesta a disposición y/o publicación de Contenidos del Usuario a través de los canales de contacto y/o funcionalidades habilitadas en la Plataforma atribuye expresa y automáticamente a We are testers una licencia no exclusiva, gratuita, no revocable, de ámbito mundial y sub-licenciable de explotación de la propiedad intelectual inherente a los Contenidos del Usuario, para que We are testers pueda hacer uso de ella en el contexto y con las finalidades propias de la Plataforma o en conexión con los servicios y funcionalidades disponibles en la misma, así como para realizar acciones promocionales de We are testers y/o la Plataforma por cualquier canal, poniéndolos a disposición de los usuarios y del público en general.
El Usuario únicamente podrá acceder a la Plataforma y utilizar los servicios a través de los medios o procedimientos que se hayan puesto a su disposición a tal efecto y exclusivamente para las finalidades para las que los mismos se han puesto a su disposición en la Plataforma. A título meramente enunciativo y no exhaustivo, queda terminantemente prohibido:
La Plataforma dispone de funcionalidades destinadas a que los Usuarios interactúen entre sí, compartan sus experiencias, realicen comentarios, etc. We are testers no asume ninguna responsabilidad sobre los comentarios y opiniones que el Usuario realice o reciba en o a través de las funcionalidades específicamente habilitadas al efecto en la Plataforma. Dichos comentarios y opiniones en ningún caso representan a We are testers ni reflejan su opinión y, por tanto, We are testers excluye cualquier tipo de responsabilidad en este sentido. Los Usuarios son los únicos responsables de las opiniones vertidas bajo su usuario/contraseña. En todo caso:
We are testers se reserva el derecho a controlar, antes de su publicación, el contenido de los comentarios y opiniones que se realicen a través o en la Plataforma y/o de eliminar, una vez publicados, todos aquellos que, a su juicio, no se ajusten a la anterior política de comentarios y opiniones.
Para hacer uso de las funcionalidades y servicios de la Plataforma, los Usuarios que quieran convertirse en Testers deberán registrarse en la Plataforma, completando el formulario de registro disponible al efecto. El registro en la Plataforma y su posterior utilización es gratuita para los Testers. En todo caso, el registro como Tester está reservado a personas físicas mayores de 16 años con residencia en España. Se advierte en todo caso que determinadas funcionalidades de la Plataforma y/o beneficios asociados al Programa de Puntos de We are testers están sujetos a restricciones y sólo disponibles para mayores de edad.
Una vez completado el formulario de registro inicial, We are testers remitirá un correo electrónico al Tester para validar su dirección de correo electrónico. Tras la validación de la dirección de correo electrónico, el Tester podrá acceder al área privada de su perfil y culminar el proceso de registro completando una ficha de perfil que permitirá a We are testers ofrecerle Tests adaptados a su perfil particular y sus gustos/preferencias. Para completar su registro, el Tester deberá facilitar la información que se especifique como de cumplimentación obligatoria (nombre de usuario, género, provincia, fecha de nacimiento, nivel de estudios, hobbies y aficiones, idiomas, etc.). La no cumplimentación de los campos indicados como obligatorios impedirá al Tester hacer uso de los servicios y funcionalidades de la Plataforma. Una vez completada la ficha de perfil, el Tester podrá voluntariamente completar cuestionarios adicionales que permitirán a We are testers disponer de un perfil personal más completo del Tester y obtener puntos asociados al Programa de Puntos de We are testers.
Una vez completado todo el proceso de registro, el Tester podrá comenzar a completar Tests y a participar en el Programa de Puntos de We are testers. Los Tests que estén activos en cada momento estarán disponibles en el área privada de la Plataforma y el Tester podrá seleccionar aquellos que, dentro de los que estén adaptados a su concreto perfil y características, esté interesado en completar. Asimismo, We are testers podrá – pero no estará obligado a ello – remitirle por correo electrónico invitaciones y/o información sobre Tests que se adapten a su perfil y que estén disponibles para su cumplimentación (si el Tester no desea recibir este tipo de notificaciones, podrá modificar sus preferencias a través del área privada de su perfil). En todo caso, la cumplimentación de los Tests es completamente voluntaria.
Las condiciones particulares relativas a la realización de cada Test (tiempo estimado, puntos por su realización, etc.) estarán disponibles para su consulta por el Tester antes de iniciar su cumplimentación. Se advierte a los Tester de que los Tests pueden estar sujetos a limitaciones temporales o de otro tipo (normalmente, los Tests sólo están disponibles por un periodo de tiempo determinado o para un número máximo de Testers), por lo que We are testers no garantiza a los Testers la disponibilidad de los Tests en el momento en que traten de completarlos. Para realizar Test localizados, es necesario que los Testers se hayan descargado la aplicación móvil “We are testers” – disponible para iOS y Android – y dispongan de un dispositivo con conexión a internet (los costes de conexión a la red son de exclusivo cargo de los Testers).
Al realizar los Tests, los Testers pueden tener acceso a información y materiales confidenciales de las Empresas. Esta información confidencial puede incluir, entre otras, información relativa a ideas o conceptos sobre nuevos productos, contenidos sujetos a propiedad intelectual o industrial de terceros o materiales sujetos a restricciones de cualquier otro tipo. Los Testers se obligan a tratar con absoluta confidencialidad la información que le sea revelada como parte de los cuestionarios en los que participen, no pudiendo difundirla, publicarla, revelarla a terceros ni utilizarla para ningún otro fin distinto del de completar el cuestionario. El incumplimiento de esta obligación podrá conllevar la cancelación de la cuenta de usuario y la pérdida de todos los puntos que el Tester pudiera tener acumulados, sin perjuicio de las responsabilidades legales que corresponda asumir al Tester por los daños y perjuicios que dicho incumplimiento pueda ocasionar a las Empresas, a We are testers o a terceros.
Los Testers deberán completar los cuestionarios de buena fe, aportando datos veraces que se ajusten a las cuestiones planteadas de manera objetiva y ponderada. La cumplimentación de los Tests proporcionando respuestas falsas o repetitivas, contestadas a la ligera o de forma incoherente o inconexa, o de cualquier forma que razonablemente permita entender que el Tester está haciendo un uso abusivo o fraudulento de las funcionalidades de la Plataforma, facultará a We are testers a retirar al Tester los puntos obtenidos por cumplimentar el Test e incluso bloquear la cuenta de dicho usuario.
Las respuestas dadas por los Testers serán incluidas en un informe agregado que se compartirá con las Empresas que hayan publicado el Test correspondiente. A través de dicho informe, las Empresas conocerán las respuestas dadas por todos los Testers que han cumplimentado el Test, junto con los datos identificativos de su Perfil Público (nombre de usuario, foto de perfil, género, edad y provincia). En todo caso, las Empresas no tendrán acceso a los datos personales incluidos en la Ficha Completa de los Testers –es decir, sus datos de contacto, nivel de estudios, hobbies y aficiones, etc.– que hayan cumplimentado los Tests –únicamente conocerán su Perfil Público–. En todo caso, dado que el contenido de los cuestionarios sí es accesible para las Empresas, si los Testers incluyen voluntariamente respuestas que contengan información personal adicional a su Perfil Público (por ejemplo, cuando, al realizar un Test, los Testers incluyan su número de fidelización asociado a programas de fidelización o similares de una determinada Empresa), lo harán voluntariamente y bajo su exclusiva responsabilidad, eximiendo a We are testers de cualquier responsabilidad al respecto. We are testers en ningún caso compartirá con las Empresas los datos de contacto reales de los Testers.
Los Testers reconocen que la Plataforma está destinada a un uso personal sin ningún propósito comercial, profesional o lucrativo, y aceptan que su registro en la misma y su participación en el Programa de Puntos de We are testers no genera ningún tipo de relación laboral, mercantil, colaboración, asociación o de cualquier otro tipo entre la Compañía y los Testers. Los Testers son individualmente responsables de cumplir cualquier obligación legal que les pudiera ser exigible por el uso de las funcionalidades de la Plataforma o su participación en el Programa de Puntos de We are testers.
Para utilizar las funcionalidades de la Plataforma y publicar Tests, es necesario que las Empresas completen el proceso de registro disponible en la propia Plataforma. Para completar su registro, la Empresa deberá facilitar la información que se especifique como de cumplimentación obligatoria en el propio formulario de registro o de otro modo a lo largo del proceso de registro. La no cumplimentación de los campos indicados como obligatorios impedirá a la Empresa hacer uso de los servicios de la Plataforma.
Las Empresas se hacen plenamente responsables de la veracidad, licitud y exactitud de los datos aportados a We are testers y/o publicados a través de la Plataforma, siendo responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a We are testers o a cualquier tercero a causa de la aportación de datos falsos, inexactos, incompletos, ilícitos o no actualizados.
We are testers se reserva el derecho a adoptar las medidas que resulten necesarias o convenientes para verificar la información aportada por las Empresas y podrá requerir en cualquier momento la acreditación documental de la información suministrada, ya sea durante el proceso de registro o posteriormente. We are testers podrá suspender temporalmente la cuenta de la Empresa mientras no se acredite suficientemente la información solicitada o eliminarla si la Empresa se niega a aportar la documentación/información solicitada.
Una vez completado el proceso de registro, las Empresas podrán disfrutar de las funcionalidades de la Plataforma y comenzar a publicar Tests. We are testers ofrece distintas tipologías de Tests; las Empresas pueden consultar las distintas categorías de Tests disponibles y sus características a través de su área privada. Para facilitar a las Empresas la creación de los Tests, We are testers pone a disposición de las Empresas un sistema de plantillas que podrán ir personalizando según sus necesidades. El uso de las Plantillas es completamente voluntario.
El registro como Empresa es gratuito. Sin embargo, y salvo que se apliquen promociones o condiciones ventajosas específicas a discreción de We are testers, la publicación de Tests en la Plataforma está sujeto al previo pago a We are testers de las cantidades que correspondan en función del tipo de Test escogido por la Empresa, el número de preguntas incluidas en el cuestionario y los filtros que la Empresa desee aplicar para delimitar el público objetivo de Testers al que desea dirigir el Test, entre otros. We are testers ha diseñado un sistema simple y transparente que permite a las Empresas conocer de antemano el coste asociado a cada Test, en función de los criterios citados anteriormente. Una vez completado todo el proceso de creación del Test a través del área privada de la Plataforma, el sistema mostrará el precio del Test y la Empresa deberá abonar a We are testers la cantidad correspondiente (más IVA), a través de los medios de pago disponibles en la Plataforma y/o los que We are testers le indique al efecto. La factura correspondiente a las cantidades abonadas estará disponible en formato electrónico en el área privada de la Empresa para su consulta y descarga; a solicitud de la Empresa, la factura será remitida por We are testers por correo electrónico.
Antes de publicar el Test, las Empresas podrán seleccionar hacerlo anónimamente, de tal forma que los Testers no conozcan la empresa/marca que promueve el Test. En caso contrario, los Testers conocerán la Empresa que ha publicado el Test, autorizando a We are testers a revelar dicha información (incluida la marca, el logo y/o el nombre comercial de la Empresa, en su caso).
Las Empresas son plenamente responsables del contenido y las preguntas que incluyan en los Tests que publiquen a través de la Plataforma y de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al respecto. Con carácter general, las Empresas deben abstenerse de incluir, entre otras, preguntas destinadas a recabar información personal que permita la identificación individualizada de los Testers, que puedan ser consideradas insultantes, injuriantes, obscenas o contrarias a la ley, el orden público o a las más básicas normas de convivencia y respeto, que utilicen un lenguaje soez e irrespetuoso, o que fomenten, promueven o inciten directa o indirectamente al odio, hostilidad, discriminación o violencia por motivos referentes a la ideología, religión o creencias, pertenencia a una etnia, raza o nación, por razones de género, orientación o identidad sexual, o enfermedad o discapacidad.
Una vez realizado el pago a We are testers, el Test se pondrá a disposición de aquellos Testers que se ajusten al perfil y filtros especificados por la Empresa, iniciándose el proceso de cumplimentación del Test. Una vez culminado el proceso completamente, We are testers proporcionará a las Empresas un informe completo con toda la información generada por los Testers que hayan cumplimentado el Test. A través de dicho informe, las Empresas conocerán las respuestas dadas por todos los Testers que han cumplimentado el Test, junto con los datos identificativos de su Perfil Público (nombre de usuario, foto de perfil, género, edad y provincia). En todo caso, las Empresas no tendrán acceso a los datos personales incluidos en la Ficha Completa de los Testers –es decir, sus datos de contacto, nivel de estudios, hobbies y aficiones, etc.– que hayan cumplimentado los Tests –únicamente conocerán su Perfil Público–.
Asimismo, las Empresas podrán interactuar con los Testers para valorar sus respuestas, aclarar dudas y realizar comentarios relacionados con los Tests. Dichas interacciones se producirán a través de las funcionalidades y sistemas de mensajería y/o contacto habilitados al efecto en la propia Plataforma. We are testers no compartirá con las Empresas los datos de contacto reales de los Testers.
La información generada por los Testers mediante la cumplimentación de los Tests podrá ser utilizada por We are testers en los términos y con el alcance previstos en estas Condiciones de Uso y en la Política de Privacidad y Cookies disponible en la Plataforma.
En caso de que las Empresas incluyan en sus Tests información y/o materiales confidenciales o estratégicos para su negocio (información relativa a ideas o conceptos sobre nuevos productos/servicios, información estratégica de sus negocios sujeta a secretos industriales o restricciones de cualquier otro tipo) We are testers se compromete a tratar la información que le sea potencialmente revelada como parte de los Tests a los efectos de prestar sus Servicios en el contexto de la Plataforma, no pudiendo difundirla, publicarla o revelarla a terceros, ni a utilizarla para ningún otro fin distinto del de ofrecer a los Testers su cumplimentación en los términos y con el alcance previsto en estas Condiciones de Uso. En todo caso, como parte esencial del funcionamiento de esta Plataforma, las Empresas deben ser conscientes de que dicha información será necesariamente accesible para los Testers que completen los Tests.
Mediante su registro en la Plataforma y sin perjuicio de la facultad de We are testers de solicitar su acreditación en cualquier momento, las Empresas declaran y garantizan:
Las Empresas responderán plenamente ante We are testers por cualquier falta de veracidad, omisión, inexactitud o incumplimiento, total o parcial, de cualquiera de las declaraciones y garantías efectuadas o por el incumplimiento de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones de Uso y la mantendrá indemne ante cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, derivada de dicha falta de veracidad, omisión, inexactitud y/o incumplimiento.
We are testers pretende crear una comunidad de usuarios participativa que vea recompensada su involucración activa y recurrente en la Plataforma. Por ese motivo, We are testers ha diseñado un Programa de Puntos para incentivar y recompensar la participación de los Testers en las diversas actividades promovidas en la Plataforma. El Programa de Puntos de We are testers está compuesto por dos tipos de puntos: WATios y WATcoins (ambos conjuntamente, “Puntos”).
Los WATios son puntos que representan el nivel de experiencia de los Testers y que les permiten ir superando niveles para mejorar su estatus dentro de la comunidad de usuarios de la Plataforma y obtener un mejor posicionamiento en el ranking de Testers. Los WATios no son canjeables por premios pero permiten a los Testers beneficiarse de importantes ventajas/privilegios asociados a su estatus y nivel de experiencia en la Plataforma.
Los WATcoins son puntos que premian la participación activa de los Testers y que pueden canjearse por premios que We are testers ofrece a los Testers para agradecer y recompensar su participación activa en la Plataforma. Los WATcoins en ningún caso representan una moneda de curso legal, no son un instrumento de pago, no tienen propiamente un valor en metálico, ni constituyen una contraprestación económica; se trata únicamente de una forma de gratificar y recompensar la participación activa de los Testers. Por ello, los WATcoins sólo podrán ser canjeados por premios en el contexto del Programa de Puntos de We are testers en las condiciones establecidas en cada momento por la Compañía.
Los Testers pueden obtener Puntos mediante su participación en las distintas actividades promovidas en la Plataforma (realizar Tests, completar cuestionarios de perfil, invitar a amigos, recibir comentarios de una empresa, etc.), de acuerdo con las condiciones particulares establecidas por We are testers en cada momento.
Todas las condiciones vigentes relacionadas con el Programa de Puntos de We are testers (el catálogo de actividades que permiten obtener Puntos; el número de WATios y/o WATcoins que proporciona cada actividad y, en su caso, su plazo de caducidad; los distintos niveles/estatus de Testers y los privilegios asociados a cada uno de ellos; las condiciones para canjear WATcoins y los premios disponibles; etc.) estarán en todo momento disponibles en la Plataforma y podrán ser consultadas por los Testers a través del área privada de su perfil.
We are testers se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las condiciones del Programa de Puntos a su entera discreción y sin necesidad de previo aviso. En todo caso, dichas eventuales modificaciones serán publicadas en el área privada la Plataforma para su conocimiento permanente por los Testers (sin necesidad de comunicación individual a cada Tester) y en ningún caso tendrán efectos retroactivos. Los cambios comenzarán a aplicarse después de la publicación de las nuevas condiciones en el área privada de la Plataforma. La utilización de la Plataforma por el Tester una vez publicados los cambios conllevará la aceptación plena y sin reservas de la versión vigente de las condiciones que esté publicada en la Plataforma en ese momento.
We are testers se reserva el derecho a suspender o dar por finalizado el Programa de Puntos en cualquier momento, a su entera discreción. En tal caso, We are testers notificará por correo electrónico dicha circunstancia, concediendo a los Testers 30 días para canjear los WATcoins que pudieran tener acumulados hasta ese momento. Transcurrido este plazo, We are testers cancelará definitivamente el Programa de Puntos, con la consiguiente pérdida de los WATcoins que los Testers pudieran tener acumulados en su cuenta en ese momento y que no hubieran sido objeto de canje dentro del citado plazo, siempre que cumplan las condiciones de canje y saldo mínimo vigentes en ese momento.
Una vez realizada una actividad que genere Puntos, We are testers procederá a agregar a la cuenta personal del Tester los Puntos que corresponda en cada caso, en función de las condiciones particulares preestablecidas por We are testers para dicha actividad. La actualización de los Puntos en la cuenta personal del Tester se producirá normalmente de manera inmediata, aunque ocasionalmente es posible que dicha actualización se demore varios días dependiendo de la tipología de evento que genera los Puntos.
Los Testers podrán consultar en todo momento a través del área privada de su cuenta su “Historial de Puntos”, en el que figurarán todos los movimientos de Puntos obtenidos y canjeados. Aunque We are testers hace un gran esfuerzo por asegurarse de que los Puntos son agregados correctamente, es responsabilidad de cada Tester verificar que sus Puntos han sido añadidos correctamente a su cuenta. Si el Tester detectara algún error, deberá ponerse en contacto con We are testers por correo electrónico dentro de los 30 días siguientes a la realización de la actividad que haya generado los Puntos, detallando los motivos de la controversia y remitiendo cualquier información que pueda resultar relevante para evidenciar el supuesto error. Transcurrido dicho plazo, la transferencia de los Puntos se entenderá correcta y no podrá ser modificada. En caso de reclamación, We are testers analizará las circunstancias del caso y le comunicará su decisión por correo electrónico dentro de los 30 días siguientes. Los Testers aceptan que la decisión que razonablemente adopte We are testers será definitiva e inapelable.
Los Puntos son personales e intransferibles y estarán siempre asociados al Tester que los haya obtenido. Está expresamente prohibida la cesión, venta, transmisión o transferencia de Puntos entre Testers o a cualquier tercero ajeno a la Plataforma.
Los Testers pueden canjear sus WATcoins por los premios que We are testers tenga disponibles en cada momento en la Plataforma, seleccionando la opción “Canjear Saldo” dentro del área privada de su cuenta. En todo caso, We are testers se reserva el derecho a establecer un mínimo de saldo para canjear los WATcoins en función del tipo de premio por el que el Tester pretenda canjearlos. Las condiciones para el canje de WATcoins estarán en todo momento disponibles para su consulta en el área privada de la Plataforma. Las condiciones que se apliquen serán las que estén vigentes en el momento en que el Tester solicite canjear sus WATcoins.
El catálogo de premios por los que los Testers podrán canjear sus WATcoins estará disponible en todo momento en el área privada de la Plataforma, junto con las condiciones particulares aplicables en cada caso. Sin perjuicio de lo anterior, con carácter general, los Testers podrán canjear sus WATcoins por tres vías: (i) a través de tarjetas regalo, físicas o virtuales, (ii) realizando una donación a Cruz Roja o (iii) mediante Paypal.
Para canjear WATcoins por tarjetas regalo, el Tester deberá disponer del saldo mínimo especificado en el área privada de la Plataforma en el momento en que solicite su canje. Las tarjetas regalo son proporcionadas por empresas/marcas ajenas a We are testers y pueden estar sujetas a condiciones particulares o restricciones (limitaciones de edad, plazos de caducidad, etc.). We are testers proporcionará a los Testers información acerca de dichas condiciones, siendo obligación del Tester conocerlas y cumplirlas bajo su exclusiva responsabilidad. We are testers advierte de que determinadas tarjetas regalo pueden estar sujetas a restricciones para uso por menores de edad, en cuyo caso We are testers ofrecerá alternativas para efectuar el canje por otro tipo de tarjetas regalo. Si se canjean WATcoins por una tarjeta regalo electrónica, We are testers se la remitirá al Tester a la cuenta de correo electrónico facilitada durante su registro en la Plataforma. Si se trata de tarjeta regalo físicas (en papel), We are testers se las remitirá a la dirección postal que el Tester proporcionó durante su fase de registro. Es responsabilidad exclusiva de cada Tester mantener actualizados sus datos de contacto para evitar incidencias en las entregas. Se advierte de que determinadas tarjetas regalo pueden estar sujetas a disponibilidad, en cuyo caso se informará a los Testers de las alternativas existentes.
El Tester también puede escoger canjear sus WATcoins efectuado una donación a la Cruz Roja. El importe de dicha donación dependerá del valor asignado a cada WATcoin por We are testers en cada momento. Si el Tester selecciona esta forma de canje, We are testers se compromete a igualar el importe de la donación efectuada por el Tester, duplicando así la contribución a Cruz Roja. Es responsabilidad de Cruz Roja expedir el correspondiente Certificado de Donaciones respecto de la donación efectuada por el Tester, a cuyo efecto We are testers podrá requerir al Tester la información necesaria al efecto (número de DNI, por ejemplo) para facilitársela a Cruz Roja exclusivamente a efectos de elaborar y expedir el Certificado de Donaciones. Para efectuar una donación a Cruz Roja, el Tester deberá disponer del saldo mínimo especificado en el área privada de la Plataforma en el momento en que solicite su canje. El canje de puntos mediante donación a Cruz Roja está reservado a mayores de 18 años.
Igualmente, el Tester puede seleccionar canjear su saldo de WATcoins a través de Paypal. En este caso, el importe del premio dependerá del valor asignado a cada WATcoin por We are testers en cada momento. A estos efectos, el Tester deberá proporcionar a We are testers los datos de su cuenta de Paypal, ya sea en el momento de su registro o posteriormente. Es imprescindible que la cuenta Paypal sea titularidad del Tester y coincida con los datos proporcionados por el Tester para registrarse en la Plataforma. No se admitirá en ningún caso la transferencia de WATcoins a cuentas de terceros que no coincidan con los datos proporcionados por el Tester. We are testers se reserva el derecho a exigir a los Testers acreditación de la titularidad de su cuenta de Paypal antes de aceptar esta forma de canje o de cancelar cualquier transferencia que esté en curso hasta que dicha titularidad se acredite suficientemente. Se informa que esta forma de canje no está disponible para los Testers que sean menores de edad, debido a las restricciones que Paypal aplica para el uso de sus servicios.
Con carácter general y con independencia del tipo de premio seleccionado, el canje de WATcoins por premios se hará efectivo en un plazo máximo de 2 a 8 semanas.
El Programa de Puntos tiene fundamentalmente por objeto incentivar y recompensar la participación activa y recurrente de los Testers. Por ello, los WATios podrán caducar por la inactividad prolongada del Tester en el uso de la Plataforma. Dicha caducidad conllevará la retirada de un número determinado de WATios, lo que podrá hacer bajar el estatus del Tester con la consiguiente pérdida de los privilegios asociados a dicho estatus. Las condiciones y plazos de caducidad de los WATios serán discrecionalmente establecidos por We are testers en cada momento y estarán disponibles para su consulta por los Testers en el área privada de la Plataforma.
We are testers se reserva el derecho a supervisar la actividad de los Testers en la Plataforma en relación con el Programa de Puntos y a adoptar las medidas a su alcance (incluida la utilización de la dirección IP del usuario) para verificar que los Testers están haciendo un uso adecuado y no abusivo del Programa de Puntos con plena sujeción a lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso y en pleno cumplimiento de la legislación vigente. En caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por parte del Tester o si se detecta cualquier actividad que, a criterio de We are testers, se considere sospechosa o fraudulenta, We are testers se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar la cuenta del Tester, sin previo aviso, y a retirar todos los Puntos que el Tester pueda tener acumulados en ese momento, así como a paralizar o cancelar cualquier canje de Puntos que pueda estar en curso o pendiente de finalización. Todo lo anterior sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que corresponda adoptar en cada caso.
Al hacer uso del Programa de Puntos, los Testers reconocen y aceptan que We are testers no es un banco ni cualquier otro tipo de institución financiera y que los Puntos añadidos a su cuenta no son depósitos de dinero en metálico reales, no generan intereses, no constituyen un instrumento de pago, ni son una moneda de curso legal; son tan solo una forma de gratificar la participación de los Testers que les da derecho a utilizarlos únicamente en el contexto del Programa de Puntos, en las condiciones y con las limitaciones establecidas en las presentes Condiciones de Uso.
Se advierte expresamente a los Testers de que el canje de Puntos por premios (especialmente vía Paypal) puede estar sujeto al cumplimiento por el Tester de determinados requisitos legales o administrativos (fundamentalmente en materia tributaria). Es responsabilidad exclusiva de cada Tester conocer y cumplir las obligaciones que les sean exigibles en cada caso por su participación en el Programa de Puntos y/o como consecuencia del canje de sus premios, eximiendo a We are testers de cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento. En particular, los Testers son individualmente responsables de cumplir sus obligaciones tributarias bajo su exclusiva responsabilidad, declarando a las autoridades tributarias competentes, en los términos legalmente exigidos en cada momento, los importes correspondientes a las gratificaciones que hayan podido percibir por su participación en el Programa de Puntos, como ganancias patrimoniales a efectos de IRPF. Los Testers aceptan que, a solicitud de las autoridades competentes o cuando esté legalmente obligado a ello, We are testers proporcionará el detalle de las gratificaciones percibidas por Testers por su participación en el Programa de Puntos.
En todo caso, We are testers se reserva el derecho a establecer requisitos adicionales y/o a aplicar restricciones a los Testers para el canje de premios vía Paypal, así como a aplicar los impuestos o retenciones que pudieran exigírsele en un futuro a We are testers, como consecuencia de exigencias normativas o requerimientos de las autoridades competentes o por el uso que los Testers hagan del Programa de Puntos. A solicitud de We are testers, los Testers se obligan a acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales o requisitos administrativos que pudieran ser exigibles ahora o en un futuro para el canje de premios, bajo riesgo de la cancelación de su cuenta y pérdida de los WATcoins que pudieran tener acumulados.
We are testers ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonablemente exigibles para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma y los servicios disponibles en la misma, y para evitar la existencia y transmisión de vulnerabilidades y componentes dañinos. Sin embargo, We are testers no puede garantizar ni, de hecho, garantiza: (i) la invulnerabilidad de la Plataforma y la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten para prevenir la existencia de virus y/o demás componentes dañinos en la Plataforma o en el servidor que la suministra; (ii) los daños o perjuicios que cause al Usuario o a un tercero cualquier persona que infrinja las condiciones que We are testers establece para la utilización de la Plataforma o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo, y (iii) la plena fiabilidad, utilidad, exactitud, disponibilidad y continuidad de la Plataforma, de los servicios y de los contenidos.
Del mismo modo y en la máxima medida permitida por ley, We are testers no se hace responsable:
We are testers excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios, por pérdidas o por incidencias o inconvenientes de toda naturaleza que el Usuario o terceros puedan sufrir como consecuencia directa o indirecta de las actuaciones enumeradas anteriormente y, en general, por cualquier acción que suponga un incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario.
La Compañía se reserva el derecho a suspender, restringir y/o interrumpir el acceso a la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. En ningún caso pueden exigirse responsabilidades por la discontinuidad o falta de disponibilidad de los servicios de la Plataforma.
We are testers excluye cualquier tipo de responsabilidad respecto de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información publicada por los Usuarios en la Plataforma y de las obligaciones que corresponde cumplir individualmente a los Usuarios en virtud de la Ley y las presentes Condiciones de Uso (especialmente, las de carácter tributario que, por razón de su participación en el Programa de Puntos, les pudieran ser exigibles a los Testers).
La Plataforma puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e instrumentos de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web o servicios de internet gestionados por terceros ajenos a We are testers (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados no son propiedad ni están bajo el control de We are testers, por lo que We are testers no se hace responsable de la calidad, actualización, disponibilidad, licitud y/o utilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados. La existencia de Sitios Enlazados en la Plataforma tampoco presupone la aprobación, recomendación, promoción, afiliación o patrocinio de dichos Sitios Enlazados.
Las actuaciones que los Usuarios realicen o las decisiones que adopten al amparo o mediante la utilización de los contenidos y/o servicios disponibles en Sitios Enlazados, de otros servicios prestados por terceros en esta Plataforma o de servicios vinculados/integrados de alguna manera en la Plataforma no son responsabilidad de We are testers y estarán en su caso regidas y reguladas por las normas, condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos Sitios Enlazados y/o servicios de terceros, cuya lectura se recomienda a los Usuarios antes de realizar uso de tales servicios y/o contenidos.
We are testers podrá monitorizar el acceso y/o la utilización de la Plataforma por parte de los Usuarios, así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del Usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a las presentes Condiciones de Uso y en pleno cumplimiento de la legislación vigente.
We are testers se reserva el derecho a suspender, restringir, cancelar y/o finalizar definitivamente, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a la Plataforma y la utilización de todos o algunos de los servicios, adoptando las medidas técnicas que al efecto sean precisas, en caso de incumplimiento de los presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario o cuando razonablemente se sospeche que el Usuario está realizando un uso abusivo, excesivo o no apropiado de la Plataforma, todo ello sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que corresponda adoptar en cada caso para reclamar los eventuales daños y perjuicios que dicho incumplimiento le pudiera ocasionar a We are testers.
Los Usuarios deberán mantener indemne y, en su caso, resarcir e indemnizar a We are testers, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, sanciones, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos que sean consecuencia de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.
Los Usuarios podrán darse de baja de los servicios en cualquier momento, pinchando en la opción “cerrar cuenta” disponible en el área privada de su cuenta. La baja del servicio conllevará la cancelación de la cuenta del usuario y su imposibilidad de acceder a los servicios y las funcionalidades de la Plataforma que requieran registro, pero no implicará la eliminación de los contenidos que el Usuario haya publicado o compartido a través de la Plataforma mientras su cuenta estaba activa, ni invalidará ninguna actuación llevada a cabo por el Usuario a través de la Plataforma antes de cursar la baja.
La baja como Usuario quedará suspendida en tanto en cuanto existan obligaciones pendientes de cumplimiento por parte del Usuario que inste la baja. Una vez efectuada la baja de los servicios, We are testers se reserva el derecho a conservar debidamente bloqueados los antecedentes del usuario y los registros relativos a las interacciones generadas por el usuario en el uso de la Plataforma, exclusivamente por el tiempo que sea necesario para atender eventuales responsabilidades que legalmente pudieran ser exigibles.
En todo caso, los Testers deben ser conscientes de que, una vez solicitada la baja, su cuenta de usuario quedará cancelada y consecuentemente perderán todos los Puntos que pudieran tener acumulados en ese momento. Por ello, si quieren hacer uso de los mismos, los Testers deberán solicitar el canje de sus WATcoins antes de solicitar la baja.
Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios y funcionalidades de la Plataforma se efectuarán, salvo que se disponga de otro modo en las presentes Condiciones de Uso, a través de la dirección de correo electrónico que el Usuario haya facilitado durante su registro. Los Usuarios reconocen que todas las comunicaciones que se remitan a dicha dirección de correo electrónico serán plenamente eficaces a todos los efectos, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario mantener activa su dirección de correo electrónico y consultar cualquier comunicación que We are testers le pueda remitir. En todo caso, We are testers se reserva el derecho a ponerse en contacto con los Usuarios a través de cualquier otra dirección o forma de contacto alternativa que haya podido proporcionar a We are testers.
Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan que toda la información referente a las condiciones particulares asociadas a los Tests y/o relacionadas con las condiciones del Programa de Puntos estará en todo momento disponible para su consulta en el área privada de la Plataforma sin necesidad de comunicación individual a cada Usuario. Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario consultar y conocer las condiciones vigentes en cada momento, accediendo a su área privada.
We are testers se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso para adaptarlas a potenciales novedades legislativas o jurisprudenciales, a las prácticas, usos y costumbres del sector, debido a modificaciones técnicas en la Plataforma y/o de sus funcionalidades, o como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en la misma.
En cualquier caso, We are testers facilitará a los usuarios información suficiente a través de la publicación permanente en la Plataforma de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios, y recabar su aceptación si fuera preceptivo por Ley. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso cada vez que accedan y hagan uso de la Plataforma, ya que su utilización supone la plena e incondicional aceptación de la versión disponible en ese momento en la Plataforma.
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la ley española.
La resolución de cualquier disputa acerca de la validez, interpretación o ejecución de las previsiones de estas Condiciones de Uso queda expresamente sometida, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la Villa de Bilbao (España), sin perjuicio de los derechos que en este ámbito asisten a los usuarios que tengan la condición de consumidores, quienes podrán en todo caso acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio conforme a lo dispuesto en la legislación en materia de defensa de consumidores y usuarios.
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