Las encuestas de satisfacción evalúan cómo se sienten tus clientes con relación a tu marca o sobre una experiencia concreta con la empresa.
Quiero suscribirme a la newsletter y recibir información sobre investigación de mercados, marketing, servicios y novedades de We are testers.
Resuelve tus estudios de satisfacción de manera ágil, dando respuesta tanto a necesidades de información urgentes y tácticas, como a decisiones estratégicas.
Pregunta a integrantes de tu base de datos o CRM de clientes para conocer su grado de satisfacción con la empresa, marca, productos, campañas…
Personaliza la encuesta con la identidad gráfica de tu empresa (logo, colores, imágenes…) en un entorno responsive y con opción de multilenguaje.
Asesoramiento en la creación del cuestionario, programación del test, lanzamiento y control de campo, acceso a WAT Monitor para visualización y análisis de resultados y entrega de informe.
Herramienta con capacidad para resolver estudios de satisfacción de manera sumamente ágil que te permitan dar respuesta tanto a necesidades urgentes o tácticas, como a decisiones estratégicas.
Análisis de datos por perfiles o patrones de participantes cuando se quiera garantizar la confidencialidad y anonimato de las respuestas, así como opciones de configuración de privacidad en relación con la RGPD.
Autorización de acceso por token individual, registro de diversas variables (IP, dispositivo, fecha, tiempo de ejecución…), preguntas de control, análisis de consistencia estadística, generación de alertas inmediatas de detección de desviaciones extremas…
Además de conocer la satisfacción de tus clientes, contamos con una herramienta específica para medir el clima laboral
Contacta con nosotros
Miembros de asoc. empresariales de investigación de mercados
Descárgate nuestra app