Metodologías de investigación de mercados. ¿Cómo combinarlas?

Redacción 6m de lectura

Las metodologías de investigación de mercados han cambiado mucho en los últimos años. La tecnología y el entorno digital han transformado la forma en que se lleva a cabo la investigación de mercados. Hoy en día, las empresas tienen acceso a una gran cantidad de datos a través de diversas plataformas digitales, como redes sociales, motores de búsqueda, aplicaciones móviles, etc. Esto ha permitido que las empresas puedan obtener información más precisa y detallada sobre sus consumidores y así tomar decisiones más informadas en su estrategia de marketing.

Una de las principales ventajas de la tecnología en la investigación de mercados es la posibilidad de recopilar datos de forma rápida y eficiente. El entorno digital facilita y aumenta los recursos para realizar este tipo de investigaciones.

Las encuestas online, por ejemplo, han reemplazado en gran medida las encuestas tradicionales por correo o por teléfono, ya que son más fáciles y económicas de llevar a cabo. Además, la tecnología también ha permitido la utilización de técnicas avanzadas de análisis de datos, como el análisis predictivo y el aprendizaje automático, que pueden ayudar a las empresas a identificar patrones y tendencias en los datos que antes eran difíciles de detectar.

Otro aspecto importante de la tecnología en la investigación de mercados es la capacidad de llegar a audiencias específicas. Las redes sociales y las plataformas de publicidad online permiten a las empresas llegar a su público objetivo de manera más precisa y personalizada. Esto les permite diseñar estrategias de marketing más efectivas y obtener una mejor comprensión de las necesidades y deseos de sus consumidores.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tecnología y el entorno digital también presentan ciertos desafíos en la investigación de mercados. Por ejemplo, el exceso de información y la sobrecarga de datos pueden dificultar la identificación de información relevante. Además, la privacidad de los consumidores puede ser un tema delicado en la investigación de mercados en línea, ya que la recopilación de datos puede ser considerada invasiva.

¿Cómo conseguir aunar todo en uno y realizar investigaciones de mercado que de verdad nos aporten la información que necesitamos?

Te vamos a descubrir cómo lo hacemos en We are testers.

 

La metodología de investigación de mercados mixta y combinada

En el contexto actual, la combinación de las metodologías de investigación de mercados cuantitativas y cualitativas en la investigación de mercados es una práctica cada vez más común y necesaria para obtener una visión más completa y precisa del mercado y de los consumidores.

La metodología cuantitativa se enfoca en la recopilación y análisis de datos numéricos, permitiendo la medición de variables y la identificación de patrones y tendencias. Esta metodología es muy útil para obtener una visión general del mercado y de los consumidores, así como para medir la efectividad de una campaña publicitaria, por ejemplo.

En el caso de la metodología cualitativa, esta se enfoca en el estudio en profundidad de las experiencias y percepciones de los consumidores. El uso de esta metodología permite obtener información detallada sobre los comportamientos, actitudes y motivaciones de los consumidores. Las entrevistas en profundidad, los focus group y la observación participante son técnicas comunes utilizadas en la investigación cualitativa.

La combinación de metodologías de investigación de mercados, permite a las empresas y marcas obtener una visión más completa del mercado y de los consumidores. No sólo entender qué funciona, sino también por qué funcionaPor ejemplo, la metodología cuantitativa puede ser utilizada para medir la efectividad de una campaña publicitaria y la metodología cualitativa para comprender las percepciones y experiencias de los consumidores sobre la misma. 

Además, la combinación de metodologías de investigación de mercados también permite obtener información más detallada y precisa sobre los consumidores. La metodología cualitativa puede ayudar a descubrir problemas y necesidades específicas que los consumidores tienen, mientras que la metodología cuantitativa permite medir la magnitud de estos problemas y cuantificar su importancia.

Hoy podemos decir que la metodología de investigación mixta se utiliza de manera habitual, más de lo que pudiera parecer.

 

Cómo combinamos metodologías de investigación de mercados en We are testers

En We are testers estudiamos cada caso de forma individual y diseñamos para cada uno el modelo de investigación que vayamos a hacer.

A grandes rasgos, lo dividimos en dos fases. En una primera fase, desarrollamos una exploración por medio de metodologías cualitativas.
Trabajamos en estas el aspecto emocional y motivacional. Preguntamos sobre las razones y los por qués.

En una segunda fase, consolidaremos esa información, donde verificaremos lo obtenido en la fase cualitativa y lo trasladaremos a volumen.
Se trata de la fase cuantitativa, en la que a través de encuestas valoramos de forma numérica las respuestas.

El proceso de desarrollo de nuestras investigaciones

En We are testers analizamos cada solicitud de las empresas y diseñamos la investigación a realizar a medida, mediante la definición del proceso, que definimos en varios aspectos.

Objetivos y briefing

Estudiamos las necesidades de la empresa respecto al tema que nos ocupa.

Definimos un briefing en el que plasmamos los objetivos que busca la investigación y la relación de perfiles que buscamos para participar en dicha investigación.

Marcamos unos objetivos concretos, medibles y alcanzables, para el estudio que diseñaremos.

Alcance y propuesta metodológica

Proponemos las metodologías que utilizaremos para desarrollar la investigación, las fases comprendidas en dicho estudio y la relación de las herramientas propias que usaremos.

Elaboramos un resumen de cada una de las herramientas que formarán la investigación, con la planificación de necesidades concretas, recursos destinados, equipo de We are testers y perfiles profesionales que participarán.

Y explicamos las características de cada una de esas herramientas y cómo nos ayudarán en la consecución de los objetivos marcados.

Proceso

Desarrollamos la planificación del proceso de investigación. En este proceso detallamos los diferentes hitos, desde el reclutamiento de los y las usuarios participantes, hasta la entrega de resultados.

 

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Fecha de actualización 28 noviembre, 2023

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