Aplicamos técnicas de User Research para testar tu web o app con usuarios de tu público objetivo o perfiles técnicos. Consigue identificar problemas y mejoras, entender el comportamiento de usuarios reales y mejorar la relación entre la experiencia de usuario y los indicadores clave de tu negocio con los Test de UX.
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Test con usuarios reales que evalúan tu web o app en cualquier fase de desarrollo para detectar posibles fallos de funcionamiento o aspectos generales de usabilidad.
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Profundiza en el conocimiento del usuario gracias a los test de experiencia de usuario: sus motivaciones, frenos o razones para tomar una decisión de compra en un entorno digital.
Identifica patrones de comportamiento entre los visitantes de tu web o app y agrúpalos en diferentes buyer personas con perfil sociodemográfico, hábitos y características comunes.
Obtén información de valor para entender y mejorar cualquier entorno digital
Aspectos de usabilidad sobre organización y categorización de contenidos mediante card sorting, primer impacto o comprensión de CTAs
Valoración cualitativa para identificar fallos, mejoras y nuevas oportunidades
Validación de arquetipos en caso de que estén definidos previamente y se quieran validar hipótesis
Análisis de la experiencia y engagement para entender expectativas previas, análisis por pantallas o contenidos mediante grabación de sesión, mapas de calor…
Valoración cuantitativa para un análisis comparativo de la experiencia midiendo por atributos, dispositivo, páginas…
Identificación de buyer personas y agrupación de los usuarios por comportamiento, caracterización por variables sociodemográficas y/o de negocio.
Cualquier página web, landing o plataforma online, tanto de acceso público como privado, como las áreas de cliente, intranets…
Podemos integrar entornos colaborativos para analizar wireframes de alta y baja fidelidad, mockups y prototipos
No solo entornos accesibles por navegador, también apps (publicadas o en desarrollo) y software que deba instalarse previamente
Selecciona el perfil de los participantes de nuestro panel online WAT Community entre usuarios de tu público objetivo o perfiles técnicos Betatesters.
Sistema propio de web tracking y monitorización de tareas con checkpoints de control, seguimiento y comprensión del comportamiento de los usuarios…
Si lo necesitas, te asesoramos con el diseño del cuestionario, tipo de tareas a realizar, la selección de usuarios, gestión del campo…
Acceso a WAT Monitor, nuestra herramienta de visualización y análisis de resultados para generar tus propios informes, descarga de archivo excel con los resultados en bruto del estudio o informe ejecutivo, en función del test y modalidad contratada.
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