Experiencia de usuario

Wave Wave Wave

Entiende cómo usuarios reales
interactúan con tu plataforma web, app o prototipo

Identifica problemas y mejoras, entiende el comportamiento de usuarios reales y mejora la
relación entre la experiencia de usuario y los indicadores clave de tu negocio

¿Cuáles son tus objetivos?

Mejorar la usabilidad y experiencia de usuario

  • Evalúa la comprensión de los menús y flujos de navegación
  • Analiza el concepto y la propuesta de valor de tu app o página web
  • Identifica puntos de mejora en cuanto a la experiencia de usuario
  • Testea la percepción, primer impacto y funcionalidades principales
  • Analiza y optimiza tus textos, contenidos y CTAs (call to action)

Muestra recomendada: Pocos usuarios

Mejorar la conversión y objetivos de negocio

  • Identifica tus principales grupos o arquetipos de usuario
  • Optimiza los principales flujos de conversión para tu negocio
  • Analiza tus ventajas competitivas respecto a otros competidores
  • Obtén valoraciones sobre los principales atributos de tu web o app
  • Descubre cómo maximizar tus ingresos u objetivos de conversión

Muestra recomendada: Estadísticamente representativa

Independientemente de tus objetivos, podrás testar la experiencia de usuarios reales en cualquier entorno digital y en cualquier grado de definición del producto:

Testeo en Apps y Páginas Web

Identifica mejoras y evalúa la experiencia de usuario en webs públicas, e-commerce, landings, áreas privadas, aplicaciones móviles…

De prototipo a publicado

Podrás validar conceptos o detecta fallos en wireframes, prototipos, conceptos en desarrollo o en producción.

¿Hablamos?

Confíanos tus investigaciones, encontraremos la solución a tus necesidades

Resultados
y entregables

  • Resultados del estudio en base a los objetivos de investigación
  • Listado de problemas identificados
  • Recomendaciones de mejora
  • Verbatims (reproducción exacta de las opiniones de los usuarios)
  • Conclusiones

Además, este análisis se entrega apoyado por documentos de trabajo de campo:

  • Mapas de calor
  • Grabación de sesión
  • Arquetipos de usuario

¿Quién realiza el test?

Comunidad de
We are testers

Usuarios que
visiten la web o app

Clientes del CRM
o usuarios registrados

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