La solución online para tus Focus Group

WATLab es nuestra herramienta de investigación cualitativa para llevar a cabo Focus Groups Online con videollamada. Se trata de una plataforma con la que podrás conocer la opinión de consumidores, debatir o fomentar la cocreación con una muestra de tus clientes, trabajadores de tu plantilla o usuarios de nuestra comunidad, compuesta por más de 90.000 consumidores reales.

¡La alternativa ágil para tus estudios cualitativos!

¡Solicita una demo gratuita de nuestra herramienta y descubre todas sus ventajas!

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¿Para qué utilizar WATLab para Focus Group?


Nuevas ideas

Fomenta el design thinking y la cocreación con usuarios reales

Testar

Testa prototipos de productos o servicios, webs o apps

Analizar

Recoge opiniones, genera debate, mide la satisfacción…

Interactuar

Analiza la experiencia e interactúa con clientes, usuarios, trabajadores…

Evaluar

Evalúa productos antes, durante y después de su lanzamiento

Captación de clientes

Descubre nuevos y potenciales clientes


Videollamada en grupo:
Habla, debate, comparte

Supera barreras físicas y geográficas en tus investigaciones cualitativas gracias a esta herramienta, con hasta 8 participantes conectados online guiados por un moderador.

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¿Quién integra el Focus Group Online?

Moderador

Es el encargado de interactuar con los usuarios de la comunidad, gestionar los contenidos y miembros a través de tags o etiquetas. Fomenta la participación destacando comentarios o brindando medallas, y guía la investigación.
Se corresponde con la visión de Administración de la comunidad.

Miembros

Son usuarios de nuestra comunidad online o clientes reales y/o potenciales de la marca que interactúan entre sí y con el moderador a través de videollamadas y acceden a las actividades a las que se les haya invitado a participar. Su participación y opiniones son recompensadas con diferentes premios, sorteos…
Se corresponde con la visión de los miembros de la comunidad.

Observador

Esta vista permite conectarse a la plataforma para visualizar y controlar la actividad en la comunidad, pero no puede interactuar con los miembros ni interferir en las investigaciones.
Se corresponde con la visión de la empresa que contrata el servicio.



Además de la videollamada, ¿qué otras actividades existen?

WATLab para Focus group dispone de otras actividades, además de la videollamada en grupo, con las que interactuar con los miembros de la comunidad:

Debate

Todos los miembros  que componen la comunidad son invitados a opinar y debatir de manera pública sobre un tema concreto o actividad propuesta por el moderador.

Votación

Cada miembro responde a una pregunta propuesta por el moderador y, una vez contestada, puede ver los resultados globales de la votación, así como los comentarios.

Opinión

Cada miembro debe escribir un comentario u opinión sobre un determinado tema. Una vez escrito, puede visualizar los comentarios de los demás y responder.

Tarea

El usuario debe responder a la actividad que le plantea el moderador de manera individual. En este caso, cada miembro puede visualizar únicamente sus aportaciones o comentarios.

Testing

El moderador propone una serie de tareas concretas a realizar en una web, app o cualquier entorno digital. Tras la navegación, los usuarios deberán valorar la plataforma testada.

Encuesta

Cada usuario accede a un test de manera individual, sin ver las respuestas de otros miembros. Posteriormente participa en un debate sobre el tema propuesto por el moderador.