Investigação para o Gerente de Produto

Redacción 5m de leitura

As ferramentas oferecidas pela pesquisa de mercado são fundamentais no lançamento de um produto, e não apenas neste momento, mas também o acompanham ao longo de seu ciclo de vida. Antes, durante e após o lançamento, os estudos de mercado fornecem as «dicas» necessárias para determinar adequadamente as estratégias a seguir, obter os melhores resultados e garantir o sucesso, e em muitos casos, a sobrevivência do produto no mercado. No entanto, todo esse processo não teria sentido sem uma das figuras essenciais neste processo: o Product Manager, um perfil versátil que, graças a uma análise constante e às ferramentas adequadas, é responsável por aumentar as vendas dos produtos da empresa.

O Product Manager, juntamente com sua equipe no departamento de marketing, torna-se o «coração» do produto. Em seu trabalho, ele deve conhecer profundamente as características do produto, seu mercado e seus consumidores, e para isso, deve avaliá-lo constantemente, recorrendo à análise e aos estudos de mercado. Isso permite que ele tenha a capacidade de identificar suas fraquezas e pontos fortes, bem como o interesse dos consumidores pelo produto, ou realizar uma escuta ativa das necessidades do mercado para gerar novas ideias de negócios.

Nesse sentido, é necessário mencionar a Cocriação, uma estratégia empresarial na qual os clientes, funcionários, fornecedores ou parceiros são envolvidos no processo de criação de um produto, serviço, solução ou mesmo na geração de novas ideias, análise da percepção e posicionamento da marca no mercado, slogans para campanhas… Em suma, suas opiniões são fundamentais para apoiar e validar as decisões de negócios que podem ser tomadas pelo marketing ou pela figura do Product Manager ou Executivo de Contas.

Graças às ferramentas oferecidas pela We are testers, como estudos de mercado online, comunidades virtuais e estudos de experiência do cliente, esse processo de cocriação se torna acessível a qualquer empresa, departamento de marketing ou inovação, sem a necessidade de passar por longos processos de pesquisa de mercado convencionais.

Utilidades da pesquisa para o Product Manager

O Product Manager deve se concentrar em otimizar ao máximo o produto para atingir os objetivos da empresa, com o menor custo e no menor tempo possível. Nesse sentido, a We are testers se torna a solução ideal para a tomada de decisões estratégicas do dia a dia. Mas como isso pode ajudar o PM a alcançar isso?:

  • Prospecção. O Product Manager é responsável por identificar oportunidades de negócios e encontrar nichos de mercado para seu produto. Essa necessidade é atendida graças aos estudos de mercado online, nos quais ele pode conhecer a opinião de potenciais clientes sobre produtos ou serviços, novas ideias… Isso permite que ele esteja em contato direto com o consumidor e saiba o que realmente interessa a ele.
  • Experiência do usuário. O Product Manager se torna a voz do consumidor dentro da empresa. Portanto, ele deve estar em contato direto com um grande número de consumidores que podem dar sua opinião sobre as necessidades emergentes, o processo de compra em um site ou o lançamento de um produto ou funcionalidade. Nesse sentido, na We are testers, contamos com uma comunidade própria de 70.000 usuários, com uma alta taxa de resposta e mais de 50 critérios de segmentação e testes próprios de experiência do usuário, tanto para avaliar e melhorar as metas de conversão quanto para avaliar a usabilidade, a experiência…
  • Agilidade. A rapidez na tomada de decisões e ação é outra das habilidades do Product Managers. Isso não é um obstáculo para a We are testers, pois a agilidade é uma de nossas propostas de valor diferenciadoras e, obter insights para avaliar um novo serviço ou necessidade é muito ágil e são o aliado perfeito para a tomada de decisões táticas.
  • Teste do CRM. Além de testar uma ideia, produto ou necessidade entre nosso amplo banco de dados, na We are testers também oferecemos a possibilidade de fazer estudos personalizados com seu próprio banco de dados ou CRM do cliente usando nossa ferramenta WAT Corporate. Dessa forma, o Product Manager terá acesso à opinião de seus clientes atuais com resultados praticamente em tempo real.
  • Personalização. Dependendo das necessidades e características do produto ou serviço, contamos com metodologias de pesquisa e consultoria «ad hoc» para atender às necessidades de cada projeto.

Agilidade, resultados, análise constante, contato direto com a opinião de seus clientes atuais e potenciais, processos de inovação e cocriação… são apenas algumas das vantagens oferecidas pela We are testers aos Product Managers e departamentos de marketing em nosso catálogo de produtos e serviços.

Falemos? Entre em contato conosco em info@wearetesters.com ou através do nosso formulário de contato.

Data de atualização 22 diciembre, 2023

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