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Política de privacidad y cookies

Esta Política de Privacidad y Cookies contiene información sobre la forma en que WEARETESTERS, S.L. (“Wearestesters” o “WAT”) trata los datos personales de los usuarios que utilizan los servicios y funcionalidades disponibles en el sitio web www.wearetesters.com (“Sitio Web”) y la aplicación móvil “Wearetesters” (“App”) [ambos conjuntamente, “Plataforma”]. En Wearestesters estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios y hemos elaborado este documento para ayudarte a entender de forma clara y sencilla qué tipo de información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Para navegar a través del Sitio Web y consultar la información disponible en el mismo no necesitas facilitarnos ningún dato personal. Sin embargo, necesitamos que nos proporciones determinados datos para que puedas hacer uso de algunos de nuestros servicios en la Plataforma, para poder atender tus consultas o para enviarte la información que nos solicites. En WAT sólo te solicitaremos los datos que sean necesarios en cada caso, en función de las funcionalidades y servicios que decidas utilizar.

Datos que nos proporcionas. Con carácter general, los datos personales que recopilamos son los que tú mismo nos proporcionas cuando te registras para convertirte en Tester o darte de alta como Empresa, completas el formulario de contacto o nos haces una pregunta a través del chat online del Sitio Web, te suscribes a nuestra newsletter, nos solicitas que te llamemos o cuando completas el formulario del apartado “trabaja con nosotros”. En general, los datos que recopilamos en estos casos son los necesarios para atender tus consultas, resolver tus dudas o enviarte la información que nos solicitas, y únicamente incluyen tus datos identificativos y de contacto. Sin embargo, en algunos casos, podemos solicitarte más información para poder gestionar adecuadamente nuestra relación contigo o prestarte nuestros servicios, por ejemplo:

  • Si quieres convertirte en Tester, además de tu nombre y correo electrónico, necesitamos que nos proporciones algunos datos sobre ti durante el proceso de registro: datos demográficos (como edad, sexo y provincia), información sobre tu formación y dedicación (idiomas que hablas, nivel de estudios y sector de actividad) y sobre tu estilo de vida (gustos y hobbies). Esta información nos permite seleccionar los test y encuestas más apropiados para ti. Una vez registrado, tendrás la posibilidad de completar más aspectos sobre tus intereses, que te permitirán acceder a un número mayor de test y obtener puntos para mejorar tu posición en el ranking de Testers.
  • Si has decidido unirte a nuestra comunidad de Testers, también recopilamos cierta información derivada del uso que haces de las funcionalidades de la Plataforma con tu cuenta de Tester, por ejemplo, necesitamos saber qué test completas para poder agregar a tu cuenta los WATios y WATcoins que obtienes por realizarlos.
  • Para darte de alta como Empresa o cuando contactas con nosotros en nombre de una empresa, necesitamos que nos aportes algunos datos sobre ti y la organización a la que perteneces para poder gestionar nuestra relación contigo en caso de que decidas contratar nuestros servicios.
  • Si quieres trabajar con nosotros y decides completar el formulario de contacto habilitado específicamente para ello en nuestro Sitio Web, necesitamos que adjuntes tu curriculum si quieres que podamos valorar tu posible incorporación a nuestra empresa e informarte en un futuro sobre algún proceso de selección que tengamos abierto y pueda encajar con tu perfil y formación.

Datos técnicos. Siempre que accedes a un sitio web o haces uso de servicios de Internet, hay algunos datos técnicos que se crean y recopilan de manera automática. Sucede lo mismo cuando haces uso de las funcionalidades de nuestra Plataforma. Esta información puede incluir datos técnicos de tu ordenador o dispositivo (como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo/marca del dispositivo, el proveedor de servicios de internet, el sistema operativo o la fecha/hora de creación o acceso a tu cuenta) y se utiliza por motivos técnicos y de seguridad para identificarte como Tester y evitar accesos no autorizados o para transmitir tus respuestas a nuestra base de datos cuando completas un test. Sólo si tienes activada la opción de geolocalización en los ajustes de tu dispositivo, nuestros sistemas pueden puntualmente obtener información sobre tu ubicación cuando haces uso de nuestros servicios a través de la App pero sólo usamos esta información con tu permiso y de forma puntual (no conservamos estos datos en nuestros sistemas).

Cookies. Las «cookies» son pequeños archivos de texto que se generan en tu ordenador o dispositivo cada vez que visitas un sitio web o navegas en Internet. Nuestro Sitio Web también utiliza cookies. Las cookies pueden ser de distinto tipo y cumplen diversas funciones (por ejemplo, recordar tus opciones de configuración sin que tengas que cambiarlas manualmente en cada visita o evitar que un mismo Tester rellene el mismo test más de una vez). Algunas se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador y otras cuando caducan o tú mismo las eliminas. Siempre puedes bloquear, administrar y eliminar las cookies a través de la configuración oportuna en tu navegador. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, revisa nuestra Política de Cookies más adelante.

¿PARÁ QUÉ UTILIZAMOS TUS DATOS?

  • Para la configuración, verificación y gestión de tu cuenta. Si decides unirte a nuestra comunidad de Testers, trataremos los datos que nos proporciones durante tu registro para darte de alta en nuestro sistema, verificar tu dirección de correo electrónico y darte acceso a todas las funcionalidades de nuestra Plataforma: consultar y realizar los test que hay disponibles para ti, consultar tu historial de WATios y tu posición en el ranking de Testers, canjear tus WATcoins por premios, interactuar con nosotros y otros miembros de la comunidad. Tratamos esta información con tu consentimiento para prestarte nuestros servicios, cuando decides registrarte en nuestra Plataforma. Si te das de alta como Empresa o solicitas nuestros servicios a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio Web, trataremos tus datos para la evaluación de tu solicitud, la ejecución de los servicios que contrates y la gestión administrativa derivada de nuestra relación contigo.
  • Para realizar estudios de mercado y seleccionar test que se adapten a tu perfil. Nuestra Plataforma tiene por finalidad crear una comunidad de personas participativas interesadas en dar su opinión sobre diversos temas y proyectos. Nos dedicamos a realizar estudios de mercado sobre cuestiones de interés general o temas de actualidad que nuestros clientes o nosotros mismos queremos analizar y dar a conocer, así como a recabar la opinión de un público determinado sobre productos/servicios o sobre nuevos proyectos/actividades que nuestros clientes pretenden lanzar al mercado. Por eso, utilizamos la información que nos proporcionas sobre ti para seleccionar test y encuestas que sean apropiados según tu perfil, preferencias e intereses, o según las respuestas que has dado al completar un determinado test.
    Pongamos unos ejemplos. Si, al completar tu perfil, nos has dicho que te gusta viajar y que tienes 28 años, podrás participar en un test que un cliente nos haya pedido realizar entre personas de entre 20 y 40 años que les guste viajar para, por ejemplo, conocer los aspectos que más valoran cuando se alojan en un hotel. Si participaste en un test sobre “¿Qué deportes prácticas?” y respondiste que practicas deporte 3 días por semana, y posteriormente lanzamos un test destinado a personas que practiquen deporte con regularidad, podrás participar en ese test porque cumples los criterios de selección requeridos. Tratamos estos datos para cumplir nuestros intereses legítimos y ofrecerte un mayor número de posibilidades de participar en nuestras encuestas y actividades de opinión: sólo si tratamos esta información podremos conseguir que los test que te propongamos sean apropiados e interesantes para ti y que los resultados de los test sean válidos y fiables para nosotros y nuestros clientes.
  • Para informarte sobre test y actividades destinadas a recabar tu opinión que haya disponibles en la Plataforma y se adapten a ti. Podremos sugerirte test que se adapten a tu perfil por correo electrónico pero, si no quieres que te informemos, podrás personalizar tus preferencias de recepción de este tipo de notificaciones en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Si eres usuario de nuestra App, también podremos enviarte notificaciones push siempre que hayas activado este tipo de notificaciones en la configuración de los ajustes de tu dispositivo. Con tu permiso (siempre que hayas activado la opción de geolocalización en tu dispositivo), también podremos sugerirte test localizados que haya disponibles cerca de ti. No monitorizamos tu ubicación: si has activado la geolocalización, nuestro sistema sólo te sugerirá este tipo de test cuando detecte que pasas cerca de una tienda o establecimiento en el que haya disponible algún test o tarea para realizar. No almacenamos los datos de tu ubicación y trataremos la información de esta manera sólo con tu consentimiento previo.
  • Para procesar tus invitaciones. La Plataforma incluye la posibilidad de que invites a tus amigos a unirse a la comunidad de Testers. En estos casos, enviamos en tu nombre una invitación por correo electrónico a los amigos que nos hayas indicado. Utilizamos este correo electrónico sólo para cursar la invitación en tu nombre y para verificar que se cumplen las condiciones para que puedas obtener los WATcoins asociados a estas invitaciones, según las condiciones de nuestro Programa de Puntos. La base legal del tratamiento es la ejecución del servicio que nos solicitas y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Programa de Puntos. Es tu responsabilidad informar a tus amigos de que has compartido con nosotros su dirección de correo electrónico para estas finalidades. La Plataforma también puede incluir funcionalidades para que tú mismo puedas realizar directamente la invitación a través de tu cuenta de Facebook o Whatsapp sin nuestra intervención. En ese caso nosotros no obtenemos la dirección de correo electrónico del invitado ni tu lista de amigos/contactos pero te recomendamos que revises la configuración de tu cuenta y las políticas de privacidad de estas plataformas para saber cómo tratan la información cuando usas sus servicios a través de esta funcionalidad.
  • Para gestionar el Programa de Puntos y verificar el cumplimiento de sus condiciones. Tratamos los datos relativos al uso que haces de las funcionalidades de la Plataforma para gestionar nuestro Programa de Puntos. Por ejemplo: para agregar los WATios y WATcoins que consigas por completar test o realizar otras actividades que te permiten conseguir puntos; para procesar el canje de tus WATcoins por premios, cuando decidas hacerlo; para enviarte notificaciones relacionadas con el Programa de Puntos; para comprobar que la cuenta de PayPal coincide con los datos aportados durante el registro; o para verificar que, al realizar los test y tareas que correspondan, cumples los requisitos necesarios para la obtención de los puntos (en este último caso, si decides realizar test localizados a través de la App y tienes activada la opción de geolocalización en tu dispositivo, tratamos esta información durante el tiempo en que lo estés realizando para verificar que estás en el establecimiento y cumples las tareas, pero no almacenaremos tus datos de ubicación). Utilizamos la información de esta manera para cumplir con nuestros intereses legítimos de garantizar que los Testers cumplen con las condiciones del Programa de Puntos y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
  • Para atender tus solicitudes y gestionar tu participación en concursos o promociones.Utilizaremos los datos de contacto que nos proporciones cuando te pongas en contacto con nosotros para atender adecuadamente tus solicitudes, dar respuesta a tus consultas y resolver incidencias, así como para la gestión de nuestros servicios de soporte y atención a los usuarios. Si contactas con nosotros a través de redes sociales, también podremos tratar la información de tu cuenta para dar respuesta a tus incidencias o dudas.  Cuando te pones en contacto con nosotros, la legitimación para tratar tus datos se basa en nuestro interés legítimo de atender adecuadamente las solicitudes o consultas que recibimos y, en el caso de los testers y clientes, también en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales. Si decides participar en algún concurso o promoción, trataremos tus datos para la gestión del concurso o promoción, según las finalidades y condiciones que hayamos indicado al publicarla en nuestra Plataforma o redes sociales, siendo la base legal del tratamiento la ejecución de las obligaciones contractuales derivadas de las bases del concurso o promoción y, en algunos casos, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Para informarte de nuestras novedades y con fines de marketing directo. Si te suscribes a nuestra newsletter y con tu consentimiento, utilizaremos tus datos de contacto para mantenerte informado sobre novedades, noticias o actividades relacionadas con Wearestesters y la Plataforma a través de la dirección de correo electrónico que nos hayas indicado. Sólo utilizaremos tus datos con estas finalidades cuando lo hayas solicitado expresamente al pulsar el botón “suscríbete”. Si has contratado nuestros servicios como empresa, tenemos un interés legítimo en utilizar los datos de contacto proporcionados para finalidades de marketing directo, al objeto de mantenerte informado por correo electrónico sobre nuestras novedades, noticias y servicios relacionados con los contratados. En ambos casos podrás oponerte a recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento pinchando en la opción que a tal efecto habilitamos en todas nuestras comunicaciones o enviándonos un correo electrónico a info@wearetesters.com
  • Para otros fines legítimos. Utilizamos la información para garantizar que se cumplen nuestras Condiciones de Uso, administrar nuestra Plataforma y prevenir la seguridad de nuestros sistemas informáticos, resolver incidencias técnicas, cumplir las obligaciones legales a las que estemos sujetos, gestionar adecuadamente nuestros procedimientos internos a efectos administrativos, y medir cómo se usa nuestra Plataforma para optimizar su funcionamiento y mejorar nuestros servicios.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

Trataremos tu información sólo mientras la necesitemos para prestarte nuestros servicios y cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para cumplir las obligaciones legales o responsabilidades a las que estemos sujetos, hasta que prescriban tales obligaciones o responsabilidades. Cuando decidas dejar de hacer uso de nuestros servicios y ya no necesitemos tratar tu información, la eliminaremos de nuestros sistemas o la mantendremos debidamente bloqueada, como exige la legislación, mientras tengamos la necesidad de conservarla para satisfacer nuestras obligaciones legales o para la defensa de nuestros derechos ante eventuales reclamaciones.

  • Si tienes una cuenta en nuestra Plataforma, podrás cancelarla en cualquier momento seleccionando la opción “cancelar cuenta” desde el área personal de tu cuenta. La baja efectiva como usuario quedará suspendida si existe alguna transacción o asunto en proceso (por ejemplo, un canje de puntos en curso o una incidencia pendiente de resolver) hasta que finalice o quede resuelto. Desde ese momento, te daremos de baja en nuestros sistemas y dejaremos de tratar tus datos.
  • Si te has suscrito a nuestra newsletter o la recibes por haber contratado nuestros servicios, podrás cancelar la recepción de este tipo de comunicaciones en cualquier momento pinchando en la opción que al efecto se habilita en todas los correos electrónicos que te enviemos o enviándonos un correo electrónico a info@wearetesters.com
  • Si nos envías tu curriculum, utilizaremos la información que nos proporciones para evaluar tu candidatura y, si no tenemos ninguna vacante en ese momento, la conservaremos durante un plazo máximo de dos años – salvo que nos solicites antes que la eliminemos – para tenerte en cuenta en los procesos de selección que podamos iniciar en un futuro y que puedan encajar con tu perfil y experiencia.
  • Si invitas a tus amigos a unirte a la comunidad de Testers y procesamos la invitación en tu nombre, eliminaremos el correo electrónico de tu amigo una vez hayan transcurrido 30 días desde que hiciste la invitación sin que se haya registrado en nuestra Plataforma.

¿EN QUÉ CASOS SE COMPARTE LA INFORMACIÓN?

WAT no comercializa con los datos personales de los usuarios con fines publicitarios. Tus datos personales no serán comunicados a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para prestarte los servicios que tú mismo nos hayas solicitado (por ejemplo, para enviar invitaciones a tus amigos en tu nombre, para que una agencia de transporte pueda hacerte llegar una tarjeta regalo a la dirección que nos indiques cuando canjees tus WATcoins o cuando canjeamos tus WATcoins a través de PayPal). En la medida necesaria, podremos puntualmente compartir información cuando sea necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales o regulatorias, en respuesta a requerimientos oficiales de autoridades públicas, cuando detectemos operaciones fraudulentas o cuando eventualmente participemos en procesos de fusión, reestructuración empresarial u operaciones corporativas similares y sea necesario en el contexto del buen fin de la operación.

Como sabes, nos dedicamos a realizar estudios de mercado y otro tipo de informes de opinión sobre temas de actualidad. Queremos que te quede claro que los resultados de los test, actividades y encuestas en los que decidas participar se tratan de forma agregada: no publicamos ni revelamos a nuestros clientes tu identificación personal ni tus datos de contacto. En los resultados de las encuestas y test sólo se dan a conocer los datos demográficos – edad, género y provincia – de los participantes de forma agrupada. Si en algún momento vamos a compartir tus datos identificativos o de contacto, te solicitaríamos tu consentimiento previamente. Sin embargo, como Tester, debes saber que algunos de tus datos (tu foto de perfil –en su caso– y el nickname/alias que has creado al registrarte) son públicos para otros usuarios de la Plataforma, tanto Testers como Empresas. Por eso, cuando interactúas con ellos o con nosotros a través de algunas funcionalidades de la Plataforma (por ejemplo, haciendo un comentario en la sección WhAT!) o completas determinados test de una Empresa, esos datos serán visibles. Si no quieres ser reconocido, siempre puedes incluir un alias/nickname o foto de perfil que no permita identificarte personalmente. En todo caso, insistimos en que tus datos identificativos y de contacto reales, ni los datos sobre tus intereses, hobbies y perfil, serán públicos.

Te advertimos que, para realizar determinados test (como los test de usabilidad), puede que tengas que registrarte en la web o app de nuestro cliente para poder realizar las tareas que correspondan. Esas webs o apps pertenecen y son controladas por nuestros clientes (no por nosotros) y su utilización está regulada por sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos que revises para conocer cómo tratan los datos personales que les puedas proporcionar durante el proceso.

Al margen de estos asuntos, te informamos que WAT, como cualquier otra empresa, necesita a veces recurrir a proveedores externos que pueden potencialmente tener acceso limitado a información personal, por ejemplo, para prestarnos servicios de hosting y mantenimiento de nuestros sistemas informáticos, para la gestión de nuestras campañas de email marketing o para prestar el servicio de chat online del Sitio Web. En tales casos, nuestros proveedores tratarán los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sólo con el propósito de prestar adecuadamente sus servicios y con las debidas garantías de confidencialidad.

En ocasiones, los proveedores externos que nos prestan sus servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). En estos casos adoptamos medidas adicionales y recurrimos a proveedores que (i) nos garantizan que alojan los datos en el territorio de la Unión Europea (como es el caso de nuestro proveedores de servicios de hosting “AWS” y de gestión de bases de datos “mLab”) y/o (ii) están adheridos a estándares (como el acuerdo “Privacy Shield” entre EEUU-UE) respecto de los que las autoridades europeas han declarado que ofrecen garantías equivalentes a las de la Unión Europea, como es el caso de nuestros proveedores de servicios de email marketing y chat online (Mailchimp y Zendesk), dos compañías estadounidenses cuyas políticas de privacidad puedes consultar aquí y aquí. Además, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para regular nuestras relaciones con estos proveedores.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN?

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables según los estándares de la industria para proporcionar una protección y seguridad de la información de los usuarios frente a pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, revelación o alteración. Estas medidas de seguridad incluyen cifrados de datos, cortafuegos y controles de acceso a nuestra información empresarial. Para almacenar y proteger la información de los usuarios, utilizamos sol servicios de un proveedor tecnológico de primer nivel (AWS), cuyos servicios cumplen los estándares marcados por la normativa europea vigente (puedes comprobarlo aquí. Además, nuestra Plataforma cuenta con certificados SSL (https) para garantizar una navegación más segura a través de nuestro Sitio Web y ofrecer mayor seguridad en durante la navegación. Los certificados SSL garantizan un transmisión segura de la información a través de Internet, ya que la transmisión de los datos entre el servidor y usuario web se produce de manera cifrada.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

  • Solicitar acceso a tus datos personales, es decir, tienes derecho a conocer qué datos personales disponemos sobre ti.
  • Actualizar tus datos o rectificarlos si son inexactos. Si tienes una cuenta de usuario, podrás mantener tus datos actualizados directamente desde el área personal de tu cuenta.
  • Oponerte a que tratemos tu información para determinadas finalidades y retirar tu consentimiento.
    • Sólo te enviaremos nuestra newsletter si lo has aceptado o solicitado previamente, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento y fácilmente pinchando la opción que incluimos al efecto en todas nuestras comunicaciones o enviándonos un correo electrónico.
    • Si quieres que dejemos de informarte sobre test disponibles para ti por medio de correo electrónico, sólo tienes que cambiar tus preferencias en el área personal de tu cuenta; y si eres usuario de la App y quieres dejar de recibir notificaciones push, sólo tienes que modificar la configuración en los ajustes de tu dispositivo.
    • Si hubieras activado inicialmente esta opción y quieres que no te informemos sobre test localizados cuando pases cerca de una tienda o establecimiento en el que haya un test disponible, solamente tienes que desactivar la opción de compartir tu ubicación en los ajustes de tu dispositivo.
    • Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no quieres que los sigamos tratando. Si tienes una cuenta en la Plataforma, podrás cancelarla en cualquier momento desde el área personal de tu cuenta mediante la opción “cancelar cuenta”.
    • Solicitar la portabilidad de la información que nos has facilitado a otra organización, si es técnicamente viable, o la limitación del tratamiento (en determinadas circunstancias), así como presentar una reclamación, si consideras que se han incumplido las regulaciones aplicables, ante la Agencia Española de Protección de Datos (c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

    Puedes conocer cuáles son tus derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos, aquí.

    Para ejercitar estos derechos, debes ponerse en contacto con nosotros acreditando tu identidad y detallando tu solicitud, bien a través de nuestra dirección postal o por medio de nuestro correo electrónico de contacto. A continuación, te facilitamos los datos identificativos y de contacto del responsable del tratamiento de tus datos: WEARETESTERS, S.L., c/ Uribitarte 6, 48001 Bilbao – Bizkaia (España), info@wearetesters.com

    OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

    Debes abstenerte de proporcionarnos datos personales de terceros y, si lo haces (por ejemplo, para enviar una invitación) debes previamente informarles respecto de los extremos expuestos en esta Política de Privacidad y obtener su consentimiento. En WAT nos comprometemos a tratar los datos de esas personas a los únicos efectos y sólo mientras sea necesario para prestarte nuestros servicios, según tus instrucciones. Mediante tu registro en nuestra Plataforma, garantizas que tienes más de 16 años y asumes que WAT se reserva el derecho a impedir el registro o eliminar la cuenta de cualquier usuario que no cumpla este requisito o no lo acredite debidamente si es requerido a ello. Aunque WAT se esfuerza por mantener la seguridad de sus sistemas, es responsabilidad de cada usuario mantener la seguridad de sus contraseñas y de la información de su cuenta y dispositivo frente a posibles usos no autorizados de terceros.

    MODIFICACIÓN

    Podremos modificar esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a futuros cambios regulatorios, como consecuencia de cambios en la naturaleza de los servicios disponibles en la el en la Plataforma o en caso de que modifiquemos la forma en que tratamos la información. En tal caso, publicaremos dichos cambios en este Sitio Web. Si los cambios son significativos, notificaremos los cambios de manera más destacada o te informaremos de ello por correo electrónico. El hecho de continuar utilizando activamente la Plataforma después de la entrada en vigor de dichos cambios conllevará la aceptación a las modificaciones introducidas. Si fuera preceptivo por Ley, te pediremos tu consentimiento.

    INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

    ¿Qué son las cookies?

    Las cookies son pequeños archivos de texto que se generan en el equipo del usuario y que almacenan la información que genera su actividad en Internet. Algunas son estrictamente necesarias para que un sitio web funcione correctamente (cookies técnicas) y otras sirven para mejorar el rendimiento y la experiencia como usuario (cookies de personalización), analizar la forma en que los usuarios navegan a través de un sitio web (cookies analíticas) o gestionar los espacios publicitarios y mostrar contenidos adaptados a los hábitos de navegación (cookies publicitarias). Las cookies pueden ser de distinto tipo y cumplen diversas funciones. Entre otras cosas, las cookies permiten recordar las preferencias de idioma u otras opciones de configuración de forma que no sea necesario modificarlas manualmente cada vez que se visite un sitio web; facilitar la navegación y el acceso a áreas, servicios o funcionalidades restringidos sin tener que registrarse en cada visita; medir el tráfico del sitio web y realizar estadísticas agregadas de uso y navegación de los usuarios; optimizar y personalizar la visualización del sitio web; u ofrecer contenidos más adaptados a los intereses y hábitos de navegación del usuario.

    ¿Qué tipos de cookies existen y para qué sirven?

    Por la finalidad que cumplen

    • Cookies técnicas: Son las que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión del usuario, acceder a secciones de acceso restringido, recordar los elementos de su última visita, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o compartir contenidos a través de redes sociales.
    • Cookies de personalización: Son las que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
    • Cookies de análisis: Son las que, bien tratadas por el titular de la página web o por terceros, permiten cuantificar el número de visitas al sitio web y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios del sitio web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
    • Cookies publicitarias: Son las que, bien tratadas por el titular de la página web o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en un sitio web, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
    • Cookies de publicidad comportamental: Son las que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

    En función del plazo de tiempo que permanecen activas

    • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies que se descargan temporalmente mientras el usuario accede y está haciendo uso de un sitio web, para permitirle navegar de una página a otra con más eficacia o para recordar las preferencias de configuración que haya seleccionado (p.e. recordar una lista de productos adquiridos en el carrito de la compra). Generalmente, estas cookies se eliminan cuando se cierra el navegador.
    • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies que siguen almacenadas en el terminal después de finalizar la navegación en un sitio web durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años. Generalmente, estas cookies permanecen hasta que el usuario o el navegador las elimina, y pueden utilizarse para ayudar a las páginas web a recordar que ya las has visitado con anterioridad o garantizar que los anuncios que se muestran están orientados a tus hábitos de navegación.

    ¿Qué cookies se utilizan en este sitio web?

    NombreDominioFinalidadCaducidadTipo
    clientCurrentStepapp.wearetesters.comEsta cookie nos permite enviarte al paso en el que te has quedado en el proceso de configuración de un test.PermanentePropia
    clientVisitorTokenapp.wearetesters.comEsta cookie nos permite recuperar, en el proceso de compra, el test que estabas configurando si no estás autenticado con tu cuenta.1 añoPropia
    authTokenapp.wearetesters.comEsta cookie es empleada para el acceso de usuarios testers registrados.1 añoPropia
    clientAuthTokenapp.wearetesters.comEsta cookie es empleada para el acceso de usuarios empresa registrados.1 añoPropia
    _ga, _dc_gtm_UA-74999691-2, _dc_gtm_UA-74999691-3, _gali, _gat_UA-74999691-2, _gat_UA-74999691-3, _gidwearetesters.comEstas cookies son empleadas por Google Analytics para la medida y análisis del tráfico en la aplicación.1 añoTerceros (Google Analytics)
    _gwccwearetesters.comEsta cookie nos permite saber si has intentado contactar con nosotros por teléfono tras haber hecho click en uno de nuestros anuncios de Google AdWords.1 a 2 mesesTerceros (Google AdWords)
    frfacebook.comEsta cookie nos permite saber si has accedido a nuestra web gracias a un anuncio que hayamos publicado en Facebook.3 mesesTerceros (Facebook)
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    __zlcmidwearetesters.comEsta cookie permite a Zopim identificar a un usuario que ha iniciado una conversación por el chat.1 añoTerceros (Zopim)
    IDEdoubleclick.netEsta cookie es empleada por DoubleClick para optimización de anuncios en línea.1 añoTerceros (DoubleClick)
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    ¿Qué opciones tengo sobre las cookies?

    Puedes en todo momento permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador, si bien te advertimos que la desactivación o el bloqueo de algunas cookies pueden afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web o de algunas de sus funcionalidades, así como empeorar la experiencia de usuario durante la navegación. Para facilitar el acceso a estas opciones, te ofrecemos la siguiente información con instrucciones sobre cómo eliminar y gestionar las cookies en algunos de los navegadores más comunes:

    • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
    • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
    • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
    • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

    También puedes instalarte la herramienta Google Analytics Opt-out Add-on en tu navegador, que impide a Google Analytics la recopilación de información sobre tus visitas a sitios web que utilizan este servicio. Si quieres informarte sobre esta herramienta, puedes hacerlo aquí y, si quieres consultar información sobre cuestiones de privacidad relacionadas con el servicio Google Analytics, puedes hacerlo aquí. Si quieres obtener información sobre la publicidad basada en intereses y cómo proteger tu privacidad en Internet, visita sus opciones en Internet.