Las pruebas de aceptación de usuario o User Acceptance Testing (UAT) resultan un paso crucial en el proceso de desarrollo. Es un punto sensible en el último paso antes del lanzamiento al mercado, gracias al cual este lanzamiento contará con las garantías de calidad y funcionalidad necesarias. En We are testers tenemos gran experiencia en pruebas UAT, y en metodologías como las pruebas de usabilidad, las entrevistas con moderación y los mapas de calor.
Las pruebas de aceptación de usuarios, pruebas UAT o User Acceptance Testing, conocidas por las siglas en inglés, UAT, suponen un paso esencial en el desarrollo de software, por dos razones: porque son la última prueba antes del lanzamiento; y, como tal, involucra directamente a los usuarios finales de dicho software.
Las pruebas de aceptación de usuario son una forma crucial de verificar si un producto o servicio cumple con los requisitos específicos de los clientes o usuarios finales.
Cada software se construye en base a requisitos o necesidades específicas. Por ello, el propósito de una prueba UAT es garantizar que se cumpla el requisito.
También es útil para el equipo de pruebas porque el usuario o cliente puede probar el software y proporcionar comentarios para mejorarlo.
Así garantizará que el producto no solo sea de alta calidad sino también relevante para los requisitos del usuario.
Este tipo de prueba se realiza al final del desarrollo del proyecto, cuando se ha completado la construcción y se está listo para su lanzamiento. El objetivo es asegurarse de que el producto funcione de manera efectiva y cumpla con los requisitos del usuario, lo que a su vez aumenta la confianza en el producto antes de su lanzamiento al mercado.
Las pruebas de aceptación de usuario se realizan normalmente por los usuarios finales o clientes, ya que ellos son los que conocen mejor sus requisitos y necesidades. Sin embargo, también pueden ser realizadas por un equipo de pruebas independiente o incluso por un equipo de aceptación de usuario interno en la empresa.
Como ya hemos dicho, las pruebas de aceptación o User Acceptance Testing están enfocadas a realizar un último análisis y testeo del software antes de ser lanzado al mercado.
Así, dos son los tipos de perfiles que pueden desarrollar una prueba de aceptación de usuario:
Se asegura de esta forma que el software cumpla con las especificaciones funcionales requeridas, pero sobre todo, con los requisitos de los usuarios finales en términos también de usabilidad. Así se evitará lanzar productos de software incompletos o defectuosos.
Hay varios tipos de pruebas de aceptación de usuario, cada una de ellas con un enfoque diferente. Por ejemplo, las pruebas funcionales se enfocan en verificar si el software cumple con los requisitos funcionales establecidos, mientras que las pruebas de rendimiento se enfocan en verificar la velocidad y la eficiencia del software. Las pruebas de seguridad, por su parte, se enfocan en verificar la seguridad del software y la protección de los datos.
Desarrollar una prueba de aceptación de usuarios UAT proporciona varios beneficios y ventajas.
El propósito de cualquier producto de software es que cumpla con unas necesidades específicas y cuente con funcionalidades que resuelvan estas. Pero puede ocurrir que por una mala definición inicial o un proceso de desarrollo que se desvía de los requisitos iniciales, el producto final se aleje de lo planteado inicialmente.
Realizar pruebas UAT es una forma de verificarlo y tomar decisiones sobre este.
Las pruebas de UAT aseguran que se cumplan los requisitos para los usuarios finales y este resulte relevante para ellos.
El UAT se centra en la prueba con los usuarios reales, por lo que este punto de control resulta estratégico para comprobar si cumple el propósito para el que fue diseñado.
Desarrollar una prueba de aceptación de usuarios en una fase Beta facilita que un grupo de usuarios pruebe el desarrollo y facilite comentarios para poder detectar problemas sin esperar al lanzamiento final.
Con un estudio UAT se ahorra tiempo y dinero.
El software se idea y diseña, como ya hemos dicho, para cumplir unas funciones y enfocado a sus usuarios.
Por lo tanto, qué mejor forma de asegurarlo que probando si este cumple o no con sus expectativas.
La prueba UAT ayudará a comprender los problemas que surgen en el uso del mismo por parte de los usuarios y permitirá la detección de puntos débiles, mejorar su experiencia de usuario y, por lo tanto, la satisfacción de estos usuarios.
En la mayoría de los casos, las pruebas de aceptación de usuario UAT se llevan a cabo en un entorno de pruebas controlado y separado del entorno de producción. Este entorno de pruebas controlado es un ambiente cerrado y aislado que permite al equipo de pruebas realizar pruebas exhaustivas sin preocuparse por interferir con otros sistemas o aplicaciones. Además, este entorno también permite al equipo de pruebas tener un mayor control sobre los recursos y la infraestructura utilizados durante el proceso de pruebas.
Así, en We are testers contamos con las herramientas necesarias para desarrollar user acceptance test por medio de pruebas de usabilidad de softwares, mapas de calor y entrevistas con moderación.
Nuestra plataforma de investigación propia está diseñada para que el cliente tenga el control de la prueba en todo momento y obtenga datos que le ayuden a extraer conclusiones y obrar en consecuencia.
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Fecha de actualización 27 noviembre, 2023
