Pretest y Postest: las herramientas para elegir la mejor campaña de Navidad y medir su eficacia

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En We are testers sabemos que se acerca una de las fechas marcadas en rojo en tu calendario anual de inversión publicitaria y campañas: la Navidad. Esta época representa para muchas empresas entre el 20 y el 40% de sus ventas anuales, por lo que una correcta planificación, el conocimiento de tu público objetivo, la elección de la campaña más adecuada y el posterior control de su impacto es vital para reducir el riesgo de la inversión y evitar así que, después de todo el trabajo realizado, se nos atragante el turrón.

En este sentido, en We are testers contamos con dos recursos clave que te ayudarán a cumplir con tus objetivos: el Pretest publicitario, un cuestionario previo a la ejecución de la campaña que te ayudará a elegir qué opción creativa funcionará mejor, así como prevenir y rectificar errores; y el Postest, un producto de control para evaluar posteriormente la eficacia de la campaña.

¿Qué podemos medir con un Pretest?

Esta técnica de investigación de mercados se dirige a una muestra representativa de nuestro público objetivo y es perfecta para tomar una decisión estratégica sobre diferentes creatividades gráficas, packaging, videos… de nuestra campaña publicitaria.

Entre los aspectos que suelen analizarse, destacan:

  • La comprensión: es decir, comprobar que el público entiende las creatividades, se identifica y retiene el mensaje.
  • El impacto e idoneidad del mensaje seleccionado para evaluar si llama la atención, si desgasta… así como la conveniencia de los métodos seleccionados para comunicarlo.
  • La credibilidad para analizar la aceptación o rechazo de las acciones que se le proponen.
  • El efecto que esta creatividad consigue y definir si puede influir en la motivación de compra.

Sin embargo, esta labor no debe quedarse en esta fase previa de investigación, sino que, una vez ejecutada la campaña, es necesario evaluar el impacto obtenido mediante una herramienta de control: el Postest.

¿Qué podemos medir con un Postest?

Este tipo de cuestionarios nos permiten evaluar diferentes aspectos de la campaña ejecutada para, en definitiva, medir la eficacia de la misma a través de diferentes parámetros:

  • Nivel de recuerdo, donde diferenciamos entre el recuerdo espontáneo (en el que se pide al usuario una valoración de la campaña sin mostrarla explícitamente) y el recuerdo asistido, en el que se enseña la campaña con preguntas de valoración.
  • Penetración del mensaje para evaluar el alcance de la campaña, así como la notoriedad de marca conseguida.
  • Valoración general, para que el usuario pueda indicar qué es lo que más y menos le ha gustado de la campaña o si le ha provocado un cambio de actitud, positivo o negativo, hacia la marca o producto.
  • Efecto, tanto racional como emocional, que le ha producido el mensaje y si le ha persuadido o provocado una motivación hacia la compra.

En la sociedad de consumo y en épocas de ventas tan importantes como la Navidad, el Black Friday, las rebajas o las vacaciones de verano, la realización de pretest y postest en las campañas de marketing es fundamental para tomar las decisiones tácticas y estratégicas más adecuada. Igual de importante es el control posterior sobre la idoneidad, o no, de las decisiones tomadas. Gracias a estas técnicas podremos conocer en mayor profundidad las necesidades de los usuarios para así poder adaptar nuestros mensajes a sus demandas y mejorar su experiencia de cliente.

¿Hablamos? Si deseas más información sobre nuestros servicios de pretest y postest, contacta con nosotros en [email protected]

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