FAQ

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FAQ: Preguntas frecuentes

Sobre Wearetesters.com

¿Qué es We are testers?

Somos una comunidad de usuarios que expresamos nuestras opiniones sobre los productos y servicios que consumimos, las páginas web o apps que consultamos… y todo aquello que nos pregunten a través de los Test. Somos Testers. Realizamos encuestas de forma remunerada porque nos gusta dar nuestra opinión y además queremos obtener una recompensa a cambio.

¿Cómo funciona We are testers?

Muy sencillo. Cualquier persona puede participar ya que todos somos consumidores de productos y vivimos experiencias en tiendas, espacios públicos o navegando en páginas web. Todos podemos ser Testers, ya que para ello solo hay que estar dispuesto a dar tu opinión y ser remunerado por ello. We are testers te permite participar en encuestas acordes a tus gustos y preferencias. A cambio de tu participación, obtendrás puntos que podrás canjear por diferentes premios. Así de fácil. Si eres una empresa, te recomendamos que consultes el apartado Información para empresas.

¿Qué ventajas tiene para mí?

¿Cuántas veces te han propuesto hacer una encuesta de satisfacción sin darte nada a cambio? En We are testers creemos que tu opinión debe ser remunerada, por lo que te proponemos Tests o encuestas que se ajustan a tus preferencias y que además te permitirán obtener una recompensa por ello. Consulta todos los tipos de premios que puedes obtener.

¿Cómo puedo contactar con We are testers?

Puedes hacerlo a través del formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte y resolver todas tus dudas.

Todo lo que necesitas saber si eres un Tester

¿Cómo puedo darme de alta?

Es muy fácil, te llevará unos segundos. Pincha en el botón de Registrarse y completa el formulario. Te pediremos algunos datos sobre ti, la información mínima que necesitamos para que podamos ofrecerte encuestas que se ajusten a tus preferencias. Recuerda que darse de alta es gratis.

¿Puedo participar si mi residencia está fuera de ESPAÑA?

Lo sentimos, pero de momento We are testers sólo está disponible para residentes en España. Para poder participar necesitas tener tu residencia fija en España, y disponer de un documento identificativo. Las encuestas que recibirás son sobre productos/servicios/empresas para/del mercado español, y sólo residiendo en España tus respuestas podrán ser tenidas en cuenta.

¿Qué puedo ganar por ser miembro?

We are testers te propondrá encuestas acordes a tus gustos y preferencias. Encuestas para ti. Tú decidirás en cuáles quieres participar, viendo el tiempo que te llevará realizarla y la recompensa que obtendrás a cambio. Cuantas más Tests realices, más puntos acumularás, por lo que podrás obtener más y mejores premios. Nuestro objetivo es remunerar tu participación.

¿Cómo funciona la plataforma?

Una vez que te des de alta, entras a formar parte de nuestra comunidad. We are testers te propondrá Test que se ajusten a tus preferencias y, cuantos más realices, más puntos podrás acumular. Queremos premiar a aquellos usuarios que más participen, por lo que hemos diseñado un sistema de puntos que recompensará a los usuarios más activos, como podrás ver en el apartado de “Información sobre los puntos y premios para los Testers”.

¿Para qué sirven los datos que doy en el registro?

Para poder ofrecerte Test o encuestas acordes a tus preferencias necesitamos cierta información sobre ti, como tu nivel de estudios, a qué te dedicas, etc. Pero tranquilo, tus datos personales son privados y nunca los mostraremos, compartiremos, ni los haremos públicos.

¿Cuánto tiempo se tarda en completar un Test?

Antes de empezar cada Test siempre te indicaremos el tiempo orientativo que te llevará realizarlo. Dependerá de cada tipo de Test, número de preguntas y dificultad de cada tarea.

¿Puedo gestionar las notificaciones de email?

No queremos molestarte, por eso puedes decidir si quieres recibir nuestras notificaciones o no. Podrás activar o desactivar el servicio desde el apartado Configuración > Tu cuenta, en tu Área privada de Tester. Las notificaciones sirven para avisarte de los nuevos Test disponibles acordes a tus preferencias o comunicaciones especiales.

¿Puedo cambiar mis datos?

Sí, puedes hacerlo en tu Área privada de Tester, en el apartado Configuración > Tu cuenta, para los datos de acceso; y en Configuración > Datos de contacto, para tus datos personales.

¿Cómo puedo darme de baja?

Puedes hacerlo en tu Área privada de Tester, en el apartado Configuración > Cerrar cuenta. Para más información sobre la Ley Orgánica de Protección de Datos, por favor consulta las condiciones legales en Términos de uso y nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Información sobre los puntos y premios para los Testers

¿Qué son los WATios?

Los WATios son los puntos de nivel de nuestro sistema de puntuación, que te servirán para ver tu progreso dentro de la comunidad y establecer tu puesto en el ranking junto a los demás miembros. Los Testers con mayor número de WATios tendrán prioridad para contestar los Test. ¿Serás capaz de estar en las primeras posiciones?

¿Qué son los WATcoins?

Los WATcoins son los puntos que podrás canjear por premios.

¿Qué diferencia hay entre los WATios y los WATcoins?

Los WATios son los puntos que representan tu nivel de experiencia en la plataforma. Están relacionados con tu estatus y los niveles. Usaremos los WATios para hacer el ranking de Testers. Los WATios no son canjeables por premios, pero cuando vayas subiendo de estatus podrás obtener importantes ventajas.

Los WATcoins solo sirven para canjearse por premios, por lo que tu saldo podrá subir cuantos más Test realices y bajar cuantos más premios canjees.

¿Cómo puedo conseguir WATios y WATcoins?

Cada vez que realices un Test recibirás WATios y/o WATcoins. Antes de empezar te indicaremos cuántos de cada modalidad podrás obtener por hacerlo. Pero no solo obtendrás puntos por hacer un Test. Podrás obtener puntos por darte de alta, por subir de nivel, por realizar test especiales como los FlashTest… Podrás conseguir WATcoins por invitar a un amigo y por realizar los Test. Pero recuerda, ¡la forma más rápida para ganar WATios y WATcoins es contestando los Test!

¿Qué son los Estatus? ¿Qué ventajas tienen?

Cada Tester tiene un Estatus que le proporciona privilegios dentro de la plataforma. Hay 3 disponibles:

  • PádaWAT: obtendrás este Estatus al darte de alta. Eres un aprendiz de Tester y necesitarás ganar WATios para pasar al siguiente Estatus y demostrar que eres capaz de ascender posiciones en la comunidad.
  • WATpro: eres un Tester profesional y esto te permitirá ganar más WATios y WATcoins cuando respondas a un Test. Además tendrás preferencia para acceder a determinados Test, respecto a otros usuarios con Estatus PádaWAT. Sigue ganando WATios para alcanzar el siguiente Estatus.
  • WATgurú: te has convertido en un gurú de los Test. Ahora ganarás muchos más WATios y WATcoins al responder a un Test. Pero, cuidado y no te despistes, sigue ganando WATios si quieres continuar teniendo prioridad al responder un Test.
¿Qué son los niveles?

Cada nivel está compuesto por 100 WATios. A medida que vayas acumulando WATios irán subiendo de nivel. Los 10 primeros niveles forman el Estatus PádaWAT. A partir del nivel 11 accederás al Estatus WATPro. Y a partir del nivel 21 accederás al Estatus WATgurú.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Es muy fácil, accede a la sección de Canjear saldo en el menú principal y selecciona los premios que más te gusten.

Para canjear tus premios, tienes que tener un saldo mayor a 10 WATcoins en tu cuenta de saldo. La transacción y gestión de los pagos se hará efectiva en un plazo máximo de 2 a 8 semanas.

Para canjearlo por una tarjeta regalo de Amazon, tienes que llegar a 10 WATcoins y recibirás la tarjeta regalo electrónica en tu cuenta de e-mail en un máximo de 2 a 8 semanas.

Si por el contrario quieres canjear tus WATcoins donándolos a la Cruz Roja, el compromiso de We are testers es el de igualar tu donación, por lo que, la contribución es doble.Te informamos que la propia Cruz Roja será responsable de enviarte el Certificado de Donaciones con tus donaciones aportadas desde We are testers. El importe mínimo para esta opción es de 10 WATcoins.

 

¿Qué tipos de premios hay disponibles?

Tienes tres opciones:

  • Que te ingresemos el valor monetario de tus WATcoins en tu cuenta Paypal. Una forma de ganar dinero con encuestas.
  • Canjear tus puntos por tarjetas regalo de nuestras empresas afiliadas, como Amazon, Atrápalo, Asos o Decathlon. Estate atento ya que iremos ampliando el catálogo.
  • La vía solidaria. Ingresamos el valor monetario de tus WATcoins en cualquiera de las ONG asociadas a We are testers.
¿Los WATcoins caducan?

No, no caducan. Pero para solicitar un premio tendrás que llegar el volumen mínimo de WATcoins que se requiera en cada opción.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi premio una vez canjeado?

Dependerá de cada premio, pero como norma general lo recibirás en un plazo de dos a ocho semanas. Para más información consulta los Términos de uso.

¿Por qué no quedan plazas para una encuesta?

Te ha llegado una invitación para una encuesta y cuando vas a responderla te ha saltado el siguiente mensaje “Lo sentimos, pero ya no quedan plazas para este Test”. Esto es porque muchas de nuestras encuestas están limitadas a un número de testers, por lo que cuando se llega a ese número de personas que han contestado, el test se cierra. Para evitar quedarte sin plazas, intenta contestar el test lo antes posible, evitando dejarlo para más tarde.

App de We are testers

¿Para qué sirve el app de We are testers?

Nuestro app, disponible para iOS y para Android, te servirá para realizar los test y recibir notificaciones push avisándote de test o novedades en la plataforma. Pero no solo eso. Desde nuestra aplicación también podrás darte de alta, consultar tus puntos (WATios y WATcoins), canjear tu saldo por premios, etc.

¿Cómo puedo obtenerla?

Si tu móvil o tablet tiene sistema operativo Android la tienes disponible en Google Play.  Para que la app sea compatible con tu móvil, éste debe tener las siguientes características como mínimo: Hardware del dispositivo con Bluetooth 4.0 o versión de Android superior a la versión 4.3.

Si tienes un iPhone o un iPad está disponible en el app Store de Apple. Ambas son gratuitas.

¿Cómo funciona?

Te descargas la aplicación y te la instalas. Si ya estás registrado, deberás meter tu usuario y contraseña, y si no lo estás podrás darte de alta desde la propia app.