Test Compra

¿QUÉ ES?

Analiza la experiencia de compra del cliente en el punto de venta y obtén información sobre el proceso de venta completo de tus productos en el mercado.


¿CÓMO FUNCIONA?

1. Identificación

El punto de venta dispone de balizas bluetooth para identificar y geolocalizar usuarios de nuestra app.

2. Visita y compra

El ‘cliente misterioso’ acude al local como un consumidor más y realiza una compra por el importe que tú elijas.

3. Opinión

Tras la compra, el tester completa un cuestionario evaluando en detalle distintos aspectos del establecimiento.

4. Validación

Confirmación de la compra a través de un comprobante o ticket de compra.

¿QUÉ PUEDES ANALIZAR?

Atención recibida en el establecimiento

Aspectos relacionados con la comercialización del producto

Evaluación de campañas

Fortaleza de la marca

Experiencia del proceso de compra global

Control del seguimiento de las políticas de venta

Mystery shopping.

INFÓRMATE